Telefoonnummer

Voorwaarden en condities van leveranciers
wecamp

VOORWAARDEN EN VOORWAARDEN VAN LEVERANCIERS

Wij verzoeken u de huidige Algemene Voorwaarden voor Leveranciers (hierna de "Voorwaarden") zorgvuldig te lezen voordat u zich registreert als Leverancier of enige service gebruikt via de website https://wecamp.net/ (hierna de "Website"). 

1. PREAMBULE

 

  1. WeCamp Future, S.L., met CIF B67520064 en statutaire zetel op Avda. Diagonal 640, 5º E, 08017, Barcelona (hierna de “Maatschappij”), exploiteert een marktplaats voor vrijetijdsactiviteiten, ervaringen en aanvullende diensten.  

  2. De Maatschappij stelt de zelfstandig professional (hierna, “Zelfstandig Professional”) of de entiteit die u vertegenwoordigt (hierna, de “Entiteit”) een technologische online bemiddelingsplatform (hierna, het “Platform”) ter beschikking, toegankelijk via de Website, volledig ondersteund door de technologische infrastructuur en software van Trivity Tech, S.L. (hierna, “Trivity”). Het Platform stelt de Zelfstandig Professional of de Entiteit, in hun hoedanigheid als geregistreerde entiteit als leverancier (hierna, de “Leverancier” en, samen met de andere geregistreerde leden, de “Leveranciers”), in staat om klanten te vinden en contact met hen op te nemen die hun diensten op het Platform aanvragen (hierna, “Klanten”, en elk van hen de “Klant”), met het doel om de eindklanten het aanbod en/of de levering van diensten van de Leveranciers aan te bieden, bestaande uit vrijetijdsactiviteiten, ervaringen en aanvullende diensten, georganiseerd in verschillende omgevingen of vestigingen (hierna, “Diensten van de Leverancier”), en vergemakkelijkt hun promotie, commercialisering en, indien van toepassing, reservering en contractering via het Platform. 

  3. Voor de werking van dat Platform (Marktplaats) heeft de Maatschappij een licentie voor het gebruik van de technologische infrastructuur en online reserveringssoftware van tours en activiteiten, ontwikkeld, onderhouden en gelicentieerd door Trivity. Trivity is de ontwikkelaar, eigenaar en licentieverlener van de infrastructuur, de software en de bijbehorende diensten. De Maatschappij opereert als abonnee (Subscriber) van de door Trivity aangeboden diensten in overeenstemming met de voorwaarden en condities die zijn overeengekomen tussen de Maatschappij en Trivity, en stelt deze technologie ter beschikking aan de gebruikers van het Platform in het kader van deze Voorwaarden en Condities. 

  4. De Leverancier erkent dat hij, door het gebruik van het Platform, toegang heeft tot functionaliteiten die door Trivity worden geleverd onder een licentie die door Trivity aan de Maatschappij is verleend. Dienovereenkomstig is het gebruik van het Platform, naast deze Voorwaarden en Condities, onderhevig aan de technische en functionele beperkingen die inherent zijn aan de technologie-infrastructuur en software van Trivity, de beleidsregels van Trivity die van toepassing zijn (de “Beleidsregels van Trivity”) en, wat betreft de betalingsdiensten, aan de voorwaarden van Stripe die beschikbaar zijn op https://stripe.com/en-es/legal/connect-account zoals aangegeven in de volgende sectie 3.3.2. De Maatschappij zal toegang tot deze voorwaarden bieden via het Platform of de Website. 

  5. Deze Voorwaarden en Condities reguleren het gebruik van het Platform tussen de Leverancier en de Maatschappij (hierna, de “Dienst”). Om het Platform te gebruiken en van de Dienst als Leverancier te genieten, is het noodzakelijk dat de Zelfstandig Professional of de Entiteit succesvol het registratieproces als Leverancier van het Platform heeft voltooid en een Leverancier-account heeft verkregen. Om het Platform te gebruiken en van de Dienst te genieten, accepteert u, handelend in uw hoedanigheid van Zelfstandig Professional of namens en in vertegenwoordiging van de Entiteit, zonder beperking of voorbehoud, dat u zich bindt aan deze Voorwaarden en Condities, evenals aan eventuele andere specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op bepaalde diensten van het Platform, aan de Beleidsregels van Trivity en Stripe die op u van toepassing zijn, en aan de regels en/of beleidslijnen die op de Website zijn gepubliceerd of die u door de Maatschappij op andere manieren zijn verstrekt. 

  6. Het Platform en de Dienst zijn ingericht voor exclusief gebruik door Leveranciers die de status van ondernemers of professionals hebben die handelen met een doel dat verband houdt met hun commerciële of zakelijke activiteit, waardoor het gebruik ervan expliciet is uitgesloten voor consumenten en/of andere personen of entiteiten die niet voldoen aan de eerder genoemde vereisten.  

  7. Door gebruik te maken van de Dienst, verklaart u uitdrukkelijk, zowel namens uzelf als in naam en vertegenwoordiging van de Entiteit, bekend te zijn met, te begrijpen en deze Voorwaarden en Condities te accepteren. 

 

2. OBJECTIEF

Deze Algemene Voorwaarden definiëren de voorwaarden waaronder de Maatschappij de Platform en de Dienst (de “Marketplace”) ter beschikking stelt aan de Leverancier, onverminderd het feit dat bepaalde functionaliteiten of specifieke diensten van de Platform aanvullend onder specifieke voorwaarden kunnen vallen. 

3. DE PLATFOND EN DE DIENSTEN DIE DOOR DE MAATSCHAPPIJ WORDEN GELEVERD

 

  1. De maatschappij biedt aan de Klanten en Leveranciers (hierna "Leden") de Dienst aan, die bestaat uit het beschikbaar stellen van een technologische tussenpersoon platform, ondersteund door de technologische infrastructuur en software van Trivity, die de contactlegging en, indien van toepassing, reservering en contractering van de Diensten van de Leverancier tussen de Klanten van het Platform vergemakkelijkt, zonder dat de maatschappij direct of indirect betrokken is bij het contract of de levering van de Diensten van de Leverancier die met de Klanten zijn afgesproken. 

  2. De maatschappij zal de volgorde van classificatie en positionering van de Leveranciers op het Platform bepalen door de volgende hoofdfactoren toe te passen: beoordelingen van de Klanten, geografische nabijheid, volume van gemaakte reserveringen, relevantie van de Diensten van de Leverancier ten opzichte van de zoekopdracht van de Klant en beschikbaarheid van de Diensten van de Leverancier. De relatieve belangrijkheid van deze factoren kan variëren afhankelijk van het type zoekopdracht en de voorkeuren die door de Klant zijn aangegeven. De maatschappij verbindt zich ertoe om geen onrechtvaardige verschillende behandeling aan een Leverancier te geven met betrekking tot zijn positionering. 

  3. Daarnaast kan de maatschappij bepaalde aanvullende en aanvullende diensten aanbieden met betrekking tot de Dienst, die bestaan uit ondersteuning aan de Leveranciers (hierna "Aanvullende Diensten"). De betaalde diensten die aan de Leveranciers worden aangeboden en de verwerking van betalingen aan de Klanten zullen rechtstreeks worden verleend door de leverancier Stripe, zonder dat de maatschappij direct of indirect betrokken is. Evenzo zullen de diensten van technologische infrastructuur worden aangeboden door Trivity. 

 

  1. Facturering  

De maatschappij zal via het Platform de beheer van de reserveringen die door de Klanten zijn gemaakt met betrekking tot de Diensten die door de Leveranciers worden aangeboden vergemakkelijken. De Diensten worden rechtstreeks door de Leverancier aan de Klant geleverd, waarbij de Leverancier de enige verantwoordelijke is voor het genereren en uitgeven van de betreffende facturen voor deze Diensten en voor het naleven van de wettelijke en fiscale verplichtingen die van toepassing zijn. De betalingen van de reserveringen die via het Platform zijn gedaan, worden verwerkt via de betaalgateway Stripe. Op het moment van de reservering ontvangt de Leverancier het bijbehorende bedrag, nadat de toepasselijke commissies door Stripe en de beheerkosten die aan het Platform zijn verbonden, zijn afgetrokken.  

Het beheer van de betalingen en afrekeningen vindt plaats met behulp van de transactie- en reserveringsgegevens die zijn geregistreerd op het Platform, dat is gebaseerd op de technologische infrastructuur en software van Trivity. Het operationele beheer van deze afrekeningen wordt gedaan door Trivity, onverminderd de contractuele relatie tussen de maatschappij en de Leverancier. 

Om de reserveringen, betalingen en afrekeningen te beheren, zal Trivity de benodigde informatie verzamelen van: (i) de gegevens over het fiscale regime en bijzonderheden van de Leverancier die verstrekt zijn bij de registratie op het Platform; en (ii) de informatie van de transacties en reserveringen die zijn gedaan via het Platform. De Leverancier machtigt Trivity uitdrukkelijk om toegang te krijgen tot, gebruik te maken van en deze informatie te verwerken met als enige doel het beheren van de werking van het Platform en de bijbehorende afrekeningen. Met betrekking tot de gegevens van de Leverancier die zijn opgeslagen op het Platform, zal de maatschappij toegang krijgen tot deze gegevens in haar hoedanigheid van abonnent van de licentie van Trivity, overeenkomstig de rechten die haar toekomen volgens de voorwaarden en condities van Trivity, zonder dat dit meebrengt dat Trivity enige factureringsdienst verleent. 

Maandelijks zal Trivity een geconsolideerde factuur aan de Leverancier uitgeven, die betrekking heeft op het totaal van de commissies die zijn opgebouwd door de reserveringen die via het Platform zijn gemaakt gedurende de betreffende periode. Elke factuur bevat de details van de uitgevoerde activiteiten en de toepasselijke commissies, inclusief de commissie die aan de maatschappij toekomt voor de promotie en commercialisering van de Diensten via het Platform, gelijk aan tien procent (10%) van het bedrag van elke reservering, en de commissie aan Trivity voor het verlenen van technologische en beheer diensten die aan het Platform zijn verbonden, gelijk aan twee komma vijf procent (2,5%) van het bedrag van elke reservering. 

De maatschappij fungeert uitsluitend als facilitator van de overeenkomst tussen de Klant en de Leverancier. Bijgevolg blijft de Leverancier de enige verantwoordelijke voor de levering van de gecontracteerde Diensten, de uitgifte van de bijbehorende facturen aan de Klanten en het naleven van de wettelijke, fiscale en belastingverplichtingen die van toepassing zijn, inclusief, in het bijzonder, de verplichting met betrekking tot de Belasting over de Toegevoegde Waarde. 

De maatschappij zal redelijke commerciële inspanningen leveren om de goede werking van het Platform en de beschikbaarheid van informatie met betrekking tot de geregistreerde reserveringen en transacties te waarborgen, hoewel de Leverancier erkent dat deze informatie afhankelijk zal zijn van de gegevens die door de Leverancier zelf, de Klanten, Stripe en de technologische systemen die worden gebruikt voor het beheer van het Platform zijn verstrekt. 

 

  1. Betalingsdiensten 

Stripe is verantwoordelijk voor het verlenen van de betalingsdiensten die nodig zijn zodat de Leverancier van de Klanten de betaling ontvangt voor de via het Platform gecontracteerde Diensten van de Leverancier (de "Betalingsdienst"). Deze diensten worden verleend door Stripe Payments Europe Limited of zijn verbonden entiteiten (hierna "Stripe"), waarvan de servicevoorwaarden toegankelijk zijn op https://stripe.com/en-es/legal/ssa-services-terms#stripe-connect-platform.  

De Leverancier erkent en aanvaardt dat het Platform wordt geleverd door Trivity als leverancier van de technologische infrastructuur en de software, en dat de betalingen voor de Diensten van de Leverancier rechtstreeks tussen de Klant en de Leverancier plaatsvinden, zonder dat de maatschappij betrokken is als partij bij de transactie, betalingsinstelling, incassomakelaar of vertegenwoordiger van enige partij. 

De Leverancier erkent en aanvaardt dat het gebruik van Stripe onderhevig is aan: (i) de servicevoorwaarden van Stripe, voor zover deze van toepassing zijn op de effectieve levering van de betalingsdiensten; en (ii) de verplichting om te voldoen aan alle toepasselijke regelgeving op het gebied van betalingsdiensten, voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme. 

Om de Betalingsdienst correct uit te voeren, moet de Leverancier: 

  1. Een account, profiel en instellingen creëren, onderhouden en beheren die Stripe vereist voor de levering van zijn diensten; 

  2. De enige verantwoordelijk zijn voor de informatie die aan Stripe wordt verstrekt en voor de instructies die hij via de door Stripe ingeschakelde mechanismen met betrekking tot het ontvangen van betalingen, terugbetalingen, geschillen, terugvorderingen of enige andere transactie gerelateerd aan de betalingsdiensten geeft; 

  3. De nodige documentatie aan Stripe verstrekken, zodat deze de due diligence-controles op het gebied van voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme kan uitvoeren. Als de Leverancier deze documentatie niet verstrekt, kunnen de Betalingsdiensten niet aan hem worden verleend en is de maatschappij vrijgesteld van enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit deze onmogelijkheid. 

De werking van de Betalingsdienst zal worden gereguleerd, in volgorde van belangrijkheid: (i) door de toepasselijke voorwaarden van Stripe; en (iii) door deze Voorwaarden en Condities. In het geval van een conflict tussen deze voorwaarden, prevaleren ze in de aangegeven volgorde met betrekking tot de specifieke werking van de Betalingsdiensten. 

De maatschappij fungeert te allen tijde als een loutere tussenpersoon in het faciliteren van de Betalingsdiensten. De maatschappij levert geen gereguleerde betaalservices noch is betrokken bij de daadwerkelijke uitvoering van de betalings-transacties, en neemt derhalve geen enkele aansprakelijkheid voor: 

  1. de daadwerkelijke levering van de Betalingsdienst door Stripe of enige andere leverancier die betrokken is bij de betalingsketen; 

  1. fouten, storingen, onderbrekingen of onbeschikbaarheid van de software van Trivity of Stripe;  

  1. de inbehouden, bevroren of geblokkeerde fondsen door Stripe om redenen van naleving (inclusief antiwitwaswetgeving); 

  1. vertragingen, afwijzingen of incidenten bij de betalings-transacties; of  

  1. unilaterale wijzigingen in de voorwaarden van Stripe die invloed hebben op de werking van de Betalingsdiensten. De maatschappij verbindt zich ertoe de Leverancier zonder onredelijke vertraging te informeren over eventuele relevante wijzigingen die haar ter kennis komen. 

  2. De Leverancier erkent en accepteert dat de Aanvullende Diensten afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en het juiste functioneren van de software van Trivity en van de derde leveranciers die betrokken zijn. De maatschappij is niet verantwoordelijk voor fouten, onderbrekingen of beperkingen van de Aanvullende Diensten die toerekenbaar zijn aan Trivity, Stripe of enige andere technologische leverancier.

 

4. REGISTRATIE ALS LEVERANCIER VAN HET PLATFORM

 

  1. De toegang tot en het gebruik van de Platformdiensten is uitsluitend voorbehouden aan Zelfstandige Professionals en/of ondernemers of professionals die de status van een privaatrechtelijke rechtspersoon hebben. Daarom verklaart u bij uw registratie op het Platform, als Zelfstandige Professional of namens de Entiteit, dat u als Zelfstandige Professional of de Entiteit die u vertegenwoordigt aan deze voorwaarden voldoet en dat u bij het gebruik van de Dienst handelt met een doel dat verband houdt met uw commerciële of zakelijke activiteit. 

  2. Toegang tot het Platform is niet automatisch. Als eerste stap moet de Zelfstandige Professional of u als vertegenwoordiger van de Entiteit de huidige Algemene Voorwaarden volledig lezen en deze uitdrukkelijk aanvaarden. Zonder deze aanvaarding kan de registratieaanvraag niet worden voltooid en kan er geen toegang worden verkregen tot enige functionaliteit van het Platform. 

  3. Vervolgens moet de Zelfstandige Professional of u, als vertegenwoordiger van de Entiteit, een registratieaanvraag indienen die minimaal de benodigde informatie voor uw identificatie, uw contactgegevens, de bestemming(en) waar u van plan bent te opereren, een initiële voorstel van de diensten en de activiteiten die u via het Platform wilt verhandelen, en een basisbeschrijving daarvan dient te bevatten.  

  4. Elke toegestane activiteit moet een coherentiefilter doorstaan met de waarden van de Maatschappij, die onder andere omvat: (i) respect voor de natuurlijke omgeving waar de activiteit plaatsvindt; (ii) afwezigheid van aantoonbare negatieve impact op het lokale ecosysteem; (iii) voorkeur voor leveranciers met aantoonbare binding in de bestemming; en (iv) activiteiten die dieren omvatten, worden alleen geaccepteerd als de Leverancier aantoont dat deze voldoet aan de geldende welzijnsnormen voor dieren. 

Daarnaast, op het moment van het invullen van het registratieaanvraagformulier, moet de Leverancier de bewijsdocumentatie overleggen waaruit blijkt dat hij/zij correct is gemachtigd om de aangeboden activiteiten uit te voeren, inclusief een geldige aansprakelijkheidsverzekering, een specifieke verzekering voor de activiteit waar van toepassing, en de bijbehorende gemeentelijke vergunning, autorisatie of activiteit vergunning die vereist is op de bestemming waar de dienst wordt verleend. Door het indienen van deze documentatie verklaart de Leverancier dat hij/zij voldoet aan alle wettelijke vereisten die nodig zijn voor de uitoefening van zijn/haar activiteit en dat hij/zij op de hoogte is van de naleving van zijn/haar fiscale, belasting-, arbeids- en sociale zekerheidsverplichtingen.  

  1. Na ontvangst van de toegangaanvraag, zal de Maatschappij een beoordelingsproces uitvoeren van de Zelfstandige Professional en/of de aanvragende Entiteit en de voorgestelde activiteiten om te verifiëren of aan de voorwaarden in deze Algemene Voorwaarden wordt voldaan, evenals de toepasselijke normen voor kwaliteit, veiligheid, werking en inhoud. Gedurende deze evaluatieperiode blijven de activiteiten in een beoordelingsstatus en zijn ze niet zichtbaar of reserveerbaar door de gebruikers van het Platform. 

  2. De Maatschappij zal de aanvrager het resultaat van het beoordelingsproces per e-mail meedelen, die door deze is opgegeven op het moment van registratieaanvraag, binnen een indicatieve maximale termijn van twee (2) weken vanaf de ontvangst van alle benodigde informatie voor evaluatie. Als gevolg van deze beoordeling kan de Maatschappij: 

De activiteit goedkeuren, waarmee deze wordt toegelaten voor publicatie en verkoop op het Platform; 

De activiteit onder voorwaarden goedkeuren, waarbij de Leverancier verplicht is de correcties, verbeteringen of aanpassingen aan te brengen die binnen de door de Maatschappij aangegeven termijn vereist zijn, waarbij de Maatschappij in geval van niet-naleving kan weigeren; of 

De activiteit afkeuren, in welk geval deze niet wordt toegestaan voor publicatie of verkoop via het Platform. 

7. Zodra het beoordelingsproces met succes is voltooid, de toegangaanvraag door de Maatschappij is goedgekeurd en de Leverancier de registratie bij Trivity heeft voltooid, verkrijgt de Zelfstandige Professional of de Entiteit de status van Lid van het Platform door het openen van een gebruikersaccount (hierna “Account” genoemd). Gedurende dit registratieproces worden de strikt noodzakelijke gegevens gevraagd voor uw identificatie en de daaropvolgende werking binnen het Platform. Tijdens het registratieproces verplicht u zich om nauwkeurige en waarachtige informatie en, indien van toepassing, documentatie te verstrekken, en gedurende de looptijd van de Dienst verplicht u zich ook om de Maatschappij zonder vertraging op de hoogte te stellen van iedere wijziging die voor u relevant kan zijn, via dit e-mailadres: msanagustin@wecamp.net 

8. De identifier en het toegangswachtwoord (hierna “Toegangselementen” genoemd) zijn persoonlijk en niet overdraagbaar en het is de verantwoordelijkheid van de Zelfstandige Professional of de Entiteit om de vertrouwelijkheid ervan te waarborgen, en misbruik of toegang door derden te voorkomen. 

9. Om ervoor te zorgen dat uw registratieproces als voltooid wordt beschouwd, moet u; (i) geregistreerd zijn als Lid van het Platform; (ii) het registratieproces via Trivity hebben voltooid; en (iii) een Account hebben geactiveerd.  

10. De Leverancier, eenmaal geregistreerd op het Platform, kan nieuwe activiteiten rechtstreeks vanuit zijn interne portaal toevoegen, zonder dat er een nieuwe toegangaanvraag nodig is. De voorwaarden die zijn aanvaard bij de initiële registratie zijn van toepassing op elke activiteit die later wordt toegevoegd. Elke nieuwe activiteit volgt dezelfde beoordelingsstroom zoals beschreven in dit onderdeel. 

11. U neemt, in uw eigen naam en vertegenwoordiging en/of in naam en vertegenwoordiging van de Entiteit, de volledige verantwoordelijkheid voor alle acties die u met uw Account onderneemt. Daarom, om de veiligheid van uw wachtwoord te waarborgen, adviseren wij u een sterk wachtwoord te kiezen, dat wil zeggen, dat het uit minimaal acht (8) karakters bestaat, samengesteld uit een combinatie van cijfers, letters (hoofdletters en kleine letters) en speciale tekens of leestekens. 

12. Als Lid van het Platform moet u, onder uw verantwoordelijkheid, vermijden de Toegangselementen te verstrekken of het gebruik van uw Account door een derde toe te staan. 

13. In geval van verlies of van verdenking van verlies of van toegang door derden tot de Toegangselementen, raden wij u aan deze zo snel mogelijk te wijzigen of, als dat niet lukt, dit zonder onnodige vertraging aan de Maatschappij te melden op het volgende e-mailadres: msanagustin@wecamp.net, om de nodige maatregelen te nemen, en indien nodig uw Account te blokkeren. 

14. Het Lid moet de Maatschappij onmiddellijk op de hoogte stellen van elk element, aanwijzing of vermoeden met betrekking tot elke omstandigheid die de integriteit en/of veiligheid van de Account in gevaar kan brengen, zodat de Maatschappij de nodige maatregelen kan nemen. 

15. De Maatschappij kan de Account blokkeren en het Lid per e-mail informeren over de reden van de blokkering. In het geval dat zowel de Account als de toegang of het gebruik van het Platform in gevaar zijn gebracht door nalatigheid van de Lid, is deze aansprakelijk voor de schade en verliezen die hierdoor zijn ontstaan als gevolg van zijn/haar gebrek aan zorg, vooral als het verlies daarvan een diefstal, schade of de onterechte aanbesteding of verstrekking van de Dienst of van enige Dienst van de Leverancier mogelijk heeft gemaakt. 

 

5. INHOUDS- EN RESERVERINGSVOORWAARDEN

 

  1. Voor de publicatie en het behoud van de activiteiten van de leveranciers op het platform, moeten deze volledige, waarachtige, actuele en voldoende gedetailleerde informatie bevatten om gebruikers duidelijk kennis te laten nemen van de kenmerken en voorwaarden van de aangeboden ervaringen. Elke activiteit moet minimaal een beschrijvende en originele titel, een gedetailleerde beschrijving van de ervaring, een route of ontwikkeling van de activiteit, de aanwijzing van de ontmoetings- of ophaalplaats, indien van toepassing, en een duidelijke lijst van de inbegrepen en uitgesloten diensten bevatten. 

  1. De leverancier moet expliciet informeren over de talen waarin de activiteit wordt aangeboden; in het geval van het Spaanse grondgebied dient deze minimaal in het Spaans te worden aangeboden en, indien van toepassing, in de tweede officiële taal van de gebieden waar de activiteiten worden aangeboden. Faciliteer elke relevante informatie voor deelname, inclusief, maar niet beperkt tot, fysieke vereisten, leeftijdsbeperkingen, toegankelijkheidsvoorwaarden, aanbevelingen voor kleding of uitrusting en elke andere omstandigheid die de gebruikerservaring kan beïnvloeden. Elke activiteit moet minimaal drie (3) foto's bevatten die de aangeboden ervaring getrouw weergeven. De beelden moeten van voldoende kwaliteit zijn, scherp, relevant, geschikt voor alle doelgroepen en mogen geen teksten, promotionele merken of elementen bevatten die tot misleiding kunnen leiden. Generieke, archief- of niet-relevante afbeeldingen met betrekking tot de gepubliceerde activiteit worden niet geaccepteerd. De leverancier moet garanderen dat hij beschikt over alle rechten, vergunningen en toestemmingen die nodig zijn om elke afbeelding, foto of inhoud die op het platform wordt gepubliceerd, publiekelijk te gebruiken, reproduceren, communiceren en ter beschikking te stellen van de samenleving en de gebruikers die toegang krijgen tot het platform, en moet voldoen aan de toepasselijke wetgeving. De leverancier is de enige verantwoordelijk voor de op het platform gepubliceerde inhoud en houdt de samenleving schadeloos voor eventuele claims, acties, sancties, schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik en exploitatie van dergelijke inhoud of enige schending van de garanties in deze clausule.  

  1. De leverancier moet duidelijk de toepasselijke prijs voor de activiteit aangeven, inclusief alle verplichte kosten en toeslagen die aan de reservering zijn verbonden. Tevens moet er een annuleringbeleid zijn dat zichtbaar is voor de gebruiker in zijn eigen algemene voorwaarden, en het gebruik van mobiele tickets mogelijk maken. 

  1. Het platform behoudt zich het recht voor om elke activiteit te weigeren, op te schorten, te depubliceren of te verzoeken om wijzigingen aan te brengen indien deze niet voldoet aan de in deze clausule vastgestelde vereisten of indien deze onvolledige, onnauwkeurige, misleidende, verouderde informatie bevat of anderszins negatief de gebruikerservaring kan beïnvloeden. 

  1. De leverancier zal elke activiteit koppelen aan een specifieke bestemming. Het aanbod van activiteiten is verdeeld per camping. Als een leverancier in meerdere bestemmingen opereert, moet hij onafhankelijke dossiers per bestemming aanmaken. De samenleving zal de geografische coherentie valideren via een gemeentelijke licentie of vergunning voor activiteiten op bestemming. 

 

  1. De leverancier moet beschikken over eigen voorwaarden die van toepassing zijn op de producten en/of diensten die via het platform worden aangeboden en garanderen dat deze voorafgaand aan de overeenkomst aan de klanten ter beschikking worden gesteld. 

  1. De leverancier zal de reserveringen uitsluitend via het platform beheren. Het platform werkt op basis van instantbevestiging: de leverancier autoriseert de automatische acceptatie van reserveringen en verplicht zich deze niet te weigeren, tenzij er een gerechtvaardigde reden is volgens de annuleringsvoorwaarden. De leverancier moet te allen tijde de beschikbaarheid bijwerken, met minimaal één activeerbare boekingsdatum per week. 

  1. In het geval van annulering door de leverancier, moet deze de klant een alternatief van gelijke of hogere categorie aanbieden, of de volledige terugbetaling via het platform verzorgen. Als de leverancier een vertraging ten opzichte van het starttijdstip voorziet, moet hij dit onmiddellijk aan de klant meedelen. 

 

6. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN HET PLATFORM

 

  1. De Leverancier, bij toegang tot en gebruik van het Platform, stemt ermee in zich te houden aan de volgende Algemene Voorwaarden. Wij raden u aan deze in detail te lezen voordat u uw registratieproces begint, evenals, zodra u de status van Lid heeft verworven, deze te lezen telkens wanneer u toegang heeft tot of gebruik maakt van het Platform, aangezien wij ons te allen tijde het recht voorbehouden om deze voorwaarden of bepaalde elementen daarvan te wijzigen, aan te passen en/of toe te voegen in overeenstemming met het bepaalde in Clausule 17. 

 

  1. De Leverancier verplicht zich het Platform op een wettige en te goeder trouw manier te gebruiken, in overeenstemming met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en zonder dat het gebruik schade toebrengt aan de rechten of belangen van de Maatschappij, de andere Leden of derden. Ter illustratie en in geen geval limitatief of exclusief, verplicht de Zelfstandige Professional en/of de Entiteit die u vertegenwoordigt zich tot: 

  • Geen illegale activiteiten of activiteiten die in strijd zijn met de goede trouw en/of de openbare orde te verrichten; 

  • Geen toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de accounts van andere leden; 

  • Geen enkele actie of omissie te verrichten die een schending inhoudt van de intellectuele of industriële eigendomsrechten van de Maatschappij, de andere Leden of derden; 

  • Geen valse, misleidende, ambigue of onjuiste informatie of inhoud op het Platform in te voeren of te verspreiden die de ontvangers van de informatie zou kunnen misleiden, noch enige andere inhoud van racistische, xenofoob, beledigende, discriminerende, ongepaste of andere aard die inbreuk maakt op de mensenrechten of die van minderjarigen of die aanzet tot geweld of haat; 

  • Geen inhoud te publiceren die activiteiten aanprijst die aan beperkingen zijn onderworpen, met name: (i) activiteiten met dieren waarvoor de leverancier de naleving van de toepasselijke dierenwelzijnswetgeving niet kan aantonen, of waarin misbruik, exploitatie of ongeschikte omstandigheden voor de dieren worden aangetroffen, (ii) activiteiten in beschermde natuurgebieden zonder de vereiste administratieve toestemming, (iii) activiteiten met aantoonbare negatieve milieu-invloed en zonder compenserende maatregelen, en (iv) enige illegale activiteit of die in strijd is met de lokale, regionale of nationale wetgeving.  

  • Geen schade toe te brengen aan de systemen van de Maatschappij, de andere Leden of derden, noch virussen in te voeren of te verspreiden of andere systemen te gebruiken die schade kunnen veroorzaken zoals hierboven vermeld; en  

  • Geen enkele beschermingsvoorziening of veiligheidsysteem dat op de Website of in enig ander element van het Platform is geïnstalleerd te verwijderen, te wijzigen of te omzeilen. 

 

  1. De Leverancier verplicht zich de Maatschappij in kennis te stellen van het verlies van de voorwaarden die hem in staat stellen de status van Lid te behouden. 

  2. Het gebruik van het Platform gebeurt door de Leverancier op zijn eigen risico, waardoor de Maatschappij en haar bestuurders of werknemers niet aansprakelijk zullen zijn voor schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van het Platform, tenzij er sprake is van opzet van de Maatschappij.  

  3. Het Platform is bedoeld voor exclusief gebruik door Zelfstandige Professionals en/of ondernemers of professionals (die, in het geval van Leveranciers, de status van rechtspersoon hebben), dus als u merkt dat de Klant met wie u contracteert aan deze vereisten niet voldoet, dient u dit onverwijld aan de Maatschappij te melden.  

  4. De Maatschappij garandeert niet de beschikbaarheid en toegankelijkheid van de Website, de Dienst, de Hulpprogramma's of het Platform, hoewel zij commerciële redelijke inspanningen zal leveren in dit opzicht. De Leverancier erkent dat het Platform is gebaseerd op de technologische infrastructuur en software van Trivity en dat de beschikbaarheid en werking kunnen worden beïnvloed door omstandigheden die te wijten zijn aan Trivity of derden die technologie-infrastructuur leveren, waarvoor de Maatschappij geen aansprakelijkheid aanvaardt. 

  5. Evenzo garandeert de Maatschappij niet de absolute afwezigheid van situaties van onderbrekingen, computervirussen of storingen veroorzaakt door externe oorzaken, vertragingen of blokkades in het gebruik van de systemen die aan de Website of het Platform zijn gekoppeld als gevolg van tekortkomingen of overbelasting in het internet- of andere elektrische systemen; virussen, malware of andere elementen die verstoringen in het computersysteem, documenten of bestanden van de Leverancier of Klanten kunnen veroorzaken, evenals enige andere wijziging die kan plaatsvinden. Soms kunnen zich onderbrekingen voordoen voor de tijd die nodig is om de desbetreffende onderhoudswerkzaamheden uit te voeren. 

  6. De Leverancier verplicht zich zijn activiteiten op een milieuvriendelijke manier uit te voeren en de milieu-impact van de Leverancier's Diensten te minimaliseren. In het bijzonder verplicht de Leverancier zich tot: (i) voldoen aan alle toepasselijke milieuwetgeving; (ii) duurzame praktijken toe te passen bij het leveren van zijn diensten, waaronder een verantwoord afvalbeheer, het verminderen van het verbruik van natuurlijke hulpbronnen en het minimaliseren van emissies; (iii) geen activiteiten uit te voeren die significante schade aan de natuurlijke omgeving waarin zij opereren veroorzaken; en (iv) samen te werken met de Maatschappij aan de duurzaamheidsinitiatieven die deze kan bevorderen binnen het kader van het Platform. De Maatschappij kan de Leverancier om informatie over zijn duurzaamheids- en maatschappelijke verantwoordelijkheidpraktijken vragen. Het manifeste handelen in strijd met de milieuverplichtingen die in deze clausule zijn vastgelegd, kan worden beschouwd als een schending van deze Algemene Voorwaarden voor de doeleinden zoals bedoeld in Clausule 12 van Ontbinding en Beëindiging. 

  7. Het personeel van de Leverancier moet zich te allen tijde respectvol en professioneel gedragen, zowel tijdens de activiteit als in de communicatie voor en na. Elke discriminerende, intimiderende of respectloze gedraging — persoonlijk of via communicatiemiddelen — kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van het Platform. 

  8. De Leverancier zal geen enkele deelnemer discrimineren op basis van ras, kleur, etniciteit, nationale oorsprong, geslacht, religie of overtuigingen, seksuele oriëntatie, genderidentiteit, handicap of enige andere eigenschap die door de toepasselijke wetgeving wordt beschermd. Dit doet echter geen afbreuk aan het recht van de Leverancier om een potentiële klant om legitieme en niet-discriminerende redenen, zoals een gebrek aan beschikbaarheid of overmacht, te weigeren. De schending van deze verplichting zal worden beschouwd als een ernstige schending van deze Algemene Voorwaarden en kan leiden tot het intrekken of annuleren van de account van de Leverancier, onverminderd andere acties die kunnen worden ondernomen. 

 

7. WEIGERING VAN TOEGANG OF CONTINUÏTEIT IN HET GEBRUIK VAN DE DIENST

 

  1. De Maatschappij behoudt zich het recht voor om de toegang of het voortzetten van het gebruik van het Platform voor de Leverancier te weigeren, alsook om de Rekening te schorsen of te annuleren van die Leden die: 

  • Deze Algemene Voorwaarden en Voorwaarden schenden, de door de Maatschappij gepubliceerde beleidslijnen op de Website, rechtstreeks aan de Leverancier verstrekt, gepubliceerd op het Platform, in zijn gebruikersaccount en/of in enige andere regelgeving die op hen van toepassing is. 

  • De informatie of, bij de gelegenheid, de documentatie die nodig is om hun geschiktheid als Leverancier te verifiëren of om door te gaan met het leveren van de Diensten van de Leverancier, zowel tijdens het registratieproces als gedurende hun lidmaatschap van het Platform, niet verstrekken; 

  • Na het registratieproces enige wijziging of verandering in de voorwaarden plaatsvindt die aanvankelijk hebben geleid tot hun acceptatie als Lid of de activering van bepaalde Leverancier Diensten als beschikbare diensten, of er gegronde vermoedens bestaan dat er gebruik wordt gemaakt van het Platform op een ongeoorloofde, frauduleuze of ongepaste manier. 

  • Er een voorschrift en/of een politiebeschikking, gerechtelijke of administratieve, of van enige andere aard is in dit opzicht. 

  • In gevallen van onvoorziene beveiligingsproblemen of enige andere incidenten of technische problemen die een risico kunnen vormen voor de Leden, de Maatschappij of derden. 

  • In gevallen waarin de Leverancier ongeoorloofde inhoud of inhoud die op enige wijze in strijd is met hetgeen in Clausule 6.2 is voorzien, bijdraagt of aanlevert. 

  1. In alle gevallen behoudt de Maatschappij zich te allen tijde het recht voor om de toegang of de continuïteit van het gebruik van het Platform voor de Leverancier te weigeren. Deze weigering zal door de Maatschappij worden onderbouwd wanneer wordt vastgesteld dat er gegronde redenen zijn om te overwegen dat niet aan enige vereisten die door de Maatschappij zijn vastgesteld om als Leverancier te worden beschouwd, wordt voldaan. De annulering of schorsing zal uitsluitend naar goeddunken van de Maatschappij plaatsvinden en zal geen aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding.  

  2. Om de kwaliteit van de diensten die via het Platform worden aangeboden te waarborgen, kan de Maatschappij continue monitoring van de prestaties van de op hetzelfde gepubliceerde Leverancier Diensten uitvoeren. De prestatiemetrics worden berekend per product of individuele fiche, over mobiliteitsperioden van negentig (90) achtereenvolgende dagen. Aangezien elk product is gekoppeld aan een specifieke bestemming, zal de evaluatie onafhankelijk voor elk van hen worden uitgevoerd. 

Voor de monitoring kan de Maatschappij, onder andere, de volgende indicatoren overwegen: 

  • Een annuleringpercentage van de Leverancier van minder dan vijf procent (5%) te handhaven gedurende een periode van negentig (90) achtereenvolgende dagen, waarbij annuleringen als gevolg van ongunstige weersomstandigheden, overmacht of verzoeken van de klant zelf van de berekening worden uitgesloten. 

  • Klachten of opmerkingen van klanten binnen maximaal achtenveertig (48) uur na ontvangst te behandelen en te beantwoorden. 

  • Een voldoende actieve beschikbaarheid te handhaven, gedefinieerd als het bestaan van ten minste één boekbare datum per week voor elk gepubliceerd product. 

4. De Maatschappij kan een specifiek product tijdelijk of permanent deactiveren en, in ernstige of herhaalde gevallen, de Rekening van de Leverancier schorsen of annuleren wanneer zich een van de volgende omstandigheden voordoet: 

  • De annulering door de Leverancier van meer dan tien procent (10%) van het totale aantal reserveringen gedurende een periode van negentig (90) achtereenvolgende dagen. 

  • De annulering van vijf (5) of meer reserveringen binnen achtenveertig (48) uur voorafgaand aan de activiteit gedurende een periode van negentig (90) achtereenvolgende dagen. 

  • De ontvangst van drie (3) of meer klachten of incidenten veroorzaakt door het gebrek aan reactie van de Leverancier op de communicatie van klanten gedurende een periode van negentig (90) achtereenvolgende dagen. 

  • Het niet verschijnen van de Leverancier of het niet leveren van de gecontracteerde dienst aan klanten met een geldige reservering op drie (3) of meer gelegenheden gedurende een periode van negentig (90) achtereenvolgende dagen. 

  • Het herhaaldelijk handhaven van een actieve beschikbaarheid die onder de door de Maatschappij vastgestelde minimumvereisten ligt. 

  • Het niet naleven van de termijnen die door de Maatschappij zijn gesteld om tekortkomingen of incidenten in hun kwaliteitscontroleprocessen te verhelpen. 

Correctieve maatregelen zullen in het algemeen worden toegepast op het specifieke product of de specifieke service die is aangetast. Deactivering van een product op een bepaalde bestemming impliceert niet noodzakelijkerwijs de schorsing of annulering van andere producten of bestemmingen die door dezelfde Leverancier worden uitgevoerd, tenzij de Maatschappij van mening is dat er sprake is van een ernstige, systematische of herhaalde niet-naleving die de aanneming van aanvullende maatregelen rechtvaardigt. 

8. PRIJS VAN DE DIENST

 

1. De tegenprestatie voor de Dienst die door de Maatschappij aan de Leverancier wordt geleverd, bestaat uit een commissie over het gefactureerde bedrag aan de Klant voor elke Dienst van de Leverancier, waarvan het percentage zal zijn zoals overeengekomen tussen de Maatschappij en de Leverancier voor elke Dienst van de Leverancier.  

2. Het recht om deze tegenprestatie te ontvangen zal ontstaan bij de uitgifte van een factuur, hetzij uitgebracht door de Leverancier, hetzij door een derde partij namens en/of voor rekening van de Leverancier, inclusief de Maatschappij, die betrekking heeft op enige Diensten van de Leverancier die via het Platform zijn gecontracteerd. 

3. De Leverancier zal ervoor zorgen dat de tarieven die op het Platform zijn gepubliceerd voor dezelfde activiteit consistent zijn met de publieke tarieven die door de Leverancier op zijn eigen kanalen worden aangeboden, onverminderd promoties, specifieke campagnes, loyaliteitsprogramma's, gepersonaliseerde kortingen of commerciële overeenkomsten met derden. 

4. De Leverancier zal de informatie over prijzen en beschikbaarheid op het Platform actueel houden. In geval van materiële afwijkingen of verouderde informatie, kan de Maatschappij om correctie vragen en, indien dit niet binnen een redelijke termijn wordt gecorrigeerd, tijdelijk de publicatie van het product opschorten. 

 

9. VERANTWOORDELIJKHEID

 

1. Behalve in het geval van opzet of grove nalatigheid van de Maatschappij, is deze niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook die de Leden of een derde kunnen lijden als gevolg van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot gegevensverlies, bedrijfsstoring, gederfde inkomsten, verlies van reputatie of verlies van kansen. In ieder geval kan de totale aansprakelijkheid van de Maatschappij ten opzichte van de Leverancier voor enige reden die voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden niet meer bedragen dan het totale bedrag van de commissies die de Maatschappij daadwerkelijk van de Leverancier heeft ontvangen in de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die de aansprakelijkheid heeft veroorzaakt. 

  • 2. De Maatschappij heeft slechts een bemiddelende rol, en kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor enige tekortkoming of gebrekkige uitvoering van de Diensten van de Leverancier, noch voor de verplichtingen die de Klant is aangegaan, noch voor enige schade die door de Klant aan de Leverancier of vice versa wordt veroorzaakt, noch voor enige schade die aan of door een derde wordt veroorzaakt, om welke reden dan ook, als gevolg van de door de Leveranciers geleverde Diensten of in verband met deze Diensten. 
  • 3. De Maatschappij is niet aansprakelijk voor mogelijke schade voortvloeiend uit:  
  • Onderbrekingen, computervirussen of storingen veroorzaakt door factoren buiten de Maatschappij; 

  • Vertragingen of blokkades in het gebruik van de systemen die zijn verbonden met de Website of het Platform, veroorzaakt door tekorten of overbelasting van het internet of andere elektrische systemen; 

  • Elke andere wijziging die zich kan voordoen in de Software of Hardware van de Leveranciers; 

  • Virussen, malware of andere elementen die wijzigingen in het computersysteem, documenten of bestanden van de Leverancier kunnen veroorzaken; 

  • Onjuist gebruik dat de Leverancier van het Platform of de Dienst kan maken, evenals enige andere fouten die hij uitvoert; 

  • Illegale inmenging door derden, die buiten de controle van de Maatschappij liggen. 

  • Onjuist gebruik van de inhoud van de Website of het Platform, van de betalingsdienstverlener Stripe of Trivity, noch voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit de fouten, defecten of omissies in de inhoud die door de Leveranciers en/of Klanten of andere derden zijn verstrekt. 

  • De opmerkingen, beoordelingen en/of waarderingen die de Klant geeft over de Dienst van de Leveranciers, evenals de opmerkingen, beoordelingen en/of waarderingen die de Leverancier van de Klant kan geven; de Leverancier verplicht zich om de Maatschappij schadeloos te stellen voor elke vordering die deze van een derde partij of administratie kan ontvangen die voortkomt uit dergelijke feiten.  

  • De onbeschikbaarheid van elke Dienst van het Platform, ongeacht de oorzaak. 

  • Enig juridisch tekortschieten of schending van rechten die voortvloeit uit gegevens of inhoud van derden die de Maatschappij verzendt of opslaat, in haar hoedanigheid als dienstverlener van de informatie maatschappij.  

 

  1. Ongeacht het bovenstaande, zodra de Maatschappij kennis heeft van de onwettigheid of inbreuk van de inhoud die is opgeslagen of verzonden via het Platform, is de Maatschappij verplicht om onmiddellijk over te gaan tot verwijdering of blokkering van de toegang tot de illegale inhoud of inhoud die de rechten van derden inbreuk. In dat geval zal de Maatschappij de betrokken Lid of Leden onmiddellijk informeren over de beslissing en de redenen voor de genomen beslissing. 

  2. De Leverancier stelt de Maatschappij volledig vrij van aansprakelijkheid, zowel voor de geselecteerde criteria als voor het niet vermeld zijn onder de geselecteerde Leveranciers of niet geselecteerd zijn als Leverancier voor het verlenen van de Diensten van de Leverancier die door de Klant zijn aangevraagd. 

  3. De Leverancier erkent en accepteert te zijn geïnformeerd dat de Maatschappij uitsluitend zal ingrijpen in het betalingsproces voor de Diensten van de Leverancier die door de Klant zijn gevraagd, enkel in de hoedanigheid van een bemiddelaar die toegang biedt tot de betalingsdiensten geleverd door Stripe, zonder in te grijpen of verantwoordelijkheid te dragen, hetzij direct of indirect, in de relatie die bestaat tussen Stripe of een andere betalingsdienstverlener en de Leverancier, zodat de Maatschappij niet aansprakelijk is voor enige risico's, schade of kosten gerelateerd aan de verlening van dergelijke betalingsdiensten.  

  4. De Maatschappij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud van links naar een externe website, noch garandeert zij de technische beschikbaarheid, kwaliteit, waarheid en/of wettigheid van enig materiaal of informatie die in geen van deze hyperlinks of andere websites op het internet is opgenomen. De opname van deze links impliceert geen enkele vorm van associatie of participatie met de verbonden entiteiten. 

  5. De aansprakelijkheid van de Maatschappij is uitgesloten in het geval van volledige of gedeeltelijke schending van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht, begrepen als die omstandigheden die onvoorzienbaar of onvermijdelijk zijn, buiten de wil van de Maatschappij vallen en het objectief onmogelijk maken om te voldoen. Als een overmachtsituatie de Maatschappij belemmert om haar verplichtingen na te komen gedurende een periode van meer dan zestig (60) dagen, kan de Leverancier de huidige Algemene Voorwaarden ontbinden door middel van een schriftelijke kennisgeving met dertig (30) dagen voorafgaand. Ter illustratie, maar niet beperkend, worden de volgende situaties als overmacht beschouwd:  

  • Handelingen, decreten, wetgeving, regelgeving of beperkingen van een regering of openbare autoriteit; 

  • Stakingen, werkgeversstakingen of andere actievoerende maatregelen; 

  • Burgerlijke onrust, opstand, invasie, dreiging of terroristische aanval, oorlog (verklaard of niet) of een bedreiging of voorbereiding op oorlog;  

  • Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie, pandemie of enige andere natuurramp;  

  • Onmogelijk gebruik van treinen, boten, vliegtuigen, motorvervoer of andere transportmiddelen, openbaar of privé; 

  • Onmogelijk gebruik van openbare of privé telecommunicatiesystemen. 

  • Onmogelijk gebruik of storing van technologische diensten geleverd door derden, waaronder Stripe, die noodzakelijk zijn voor de werking van het Platform of de Betalingsdiensten. 

 

  1. De Maatschappij sluit elke aansprakelijkheid uit voor het geval dat eventueel een consument of gebruiker, een entiteit van de publieke sector en/of enige personen of entiteiten die niet voldoen aan de vereisten zoals vastgesteld in deze Algemene Voorwaarden, gebruik maken van het Platform. 

  2. De Leverancier dient gedurende de gehele contractuele relatie een professionele aansprakelijkheidsverzekering te hebben met voldoende dekking om aansprakelijk te zijn voor schade die kan voortvloeien uit de levering van de Diensten van de Leverancier. Daarnaast, voor activiteiten die, gezien hun aard, een fysiek risico voor de deelnemers met zich meebrengen (avontuurlijke activiteiten, sport, wateractiviteiten of andere soortgelijke activiteiten), dient de Leverancier de specifieke verzekeringspolissen te hebben die door de toepasselijke regelgeving worden vereist. 

  3. De Maatschappij kan op elk moment van de Leverancier documenten eisen om de bestaande en geldende verzekering dekkingen aan te tonen. Het ontbreken van deze verificatie binnen tien (10) werkdagen na de aanvraag kan leiden tot opschorting van de Diensten van de Leverancier op het Platform totdat dit gebrek is verholpen. 

 

10. BELEID VOOR INHOUDAFGIFTE

 

1. De Maatschappij heeft mechanismen opgezet voor de detectie en verwijdering van de Website of het Platform van alle inhoud die als onwettig kan worden beschouwd, waaronder, ter illustratie en niet-limitatief, inhoud die verband houdt met de aantasting van de rechten van de persoonlijkheid, de schending van enige intellectuele eigendomsrechten, activiteiten van lasterlijke aard, de veiligheid van de aangeboden Diensten of Diensten van de Leverancier, het uitvoeren van oneerlijke handelspraktijken, het aanzetten tot haat, terrorisme, evenals enige andere inhoud die, hoewel niet als onwettig beschouwd, niet geschikt of gepast is voor de Website of het Platform waarop ze zijn gepubliceerd. 

2. In het geval dat wij kennis nemen van de aanwezigheid van onwettige inhoud, hetzij via gerechtelijke bevelen, administratieve besluiten, communicatie van de bevoegde autoriteiten, of gespecialiseerde organisaties, zullen we de aanvraag analyseren en, indien nodig, overgaan tot onmiddellijke verwijdering. 

3. Als u enige vorm van onwettige of ongepaste inhoud op deze Website of op het Platform opmerkt, waarderen wij het zeer als u dit zonder onnodige vertraging meldt via het volgende adres msanagustin@wecamp.net. We zullen de informatie of communicatie zo snel mogelijk analyseren en, indien nodig, overgaan tot verwijdering. Indien dit noodzakelijk blijkt, hetzij omdat uit de verstrekte informatie aanwijzingen naar voren komen of wij op de hoogte zijn van het plegen van enige strafbare feiten of andere soorten overtredingen, zullen wij dit melden aan de bevoegde autoriteiten. 

4. In elk geval, in het geval dat wij overgaan tot de verwijdering van enige onwettige of ongepaste inhoud van de Website of het Platform, zullen wij de Lid of de derde partij die dergelijke informatie heeft gehost hiervan op de hoogte stellen, zodat zij zich kunnen verzetten tegen de beslissing van de Maatschappij tot verwijdering van de inhoud. De Leden of derden hebben vijftien (15) natuurlijke dagen om hun recht op bezwaar uit te oefenen en hun bezwaren aan de Maatschappij voor te leggen via het volgende e-mailadres msanagustin@wecamp.net. De Maatschappij zal, na verificatie van hun bezwaren, zo snel mogelijk reageren en hen informeren over de genomen beslissing.  

 

11. VERKLARINGEN EN GARANTIES

 

1. U manifesteert en garandeert aan de Maatschappij, als Zelfstandige Professioneel of namens en in vertegenwoordiging van de Entiteit, dat:  

  • De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit is een juridische persoon die bestaat en correct is ingeschreven, operationeel is en geldig is opgericht onder de wetgeving van het gebied waarin deze is geregistreerd; 

  • De Zelfstandige Professioneel, u en de Entiteit hebben de juiste capaciteit en autoriteit om zich te verplichten onder deze Voorwaarden en Condities en de verplichtingen die voortvloeien uit deze Voorwaarden en Condities na te komen; 

  • Alle informatie die de Zelfstandige Professioneel, u of de Entiteit aan de Maatschappij heeft verstrekt of ter beschikking heeft gesteld, is volledig en waarachtig en zal altijd zo snel mogelijk worden bijgewerkt om ervoor te zorgen dat deze op elk moment waarachtig en compleet is; 

  • De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit beschikt over de benodigde professionals en materiële middelen om de Diensten van de Leverancier uit te voeren, en zal voldoen aan alle verplichtingen die voortvloeien uit het Bijzonder Contract voor de Levering van Diensten van de Leverancier dat, indien van toepassing, met de Klant wordt ondertekend. 

  • De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit heeft alle benodigde vergunningen, autorisaties en kwalificaties om te opereren in de uitvoering van hun activiteiten, en zal voldoen aan alle toepasselijke wetgeving in de uitvoering van al hun verplichtingen en de uitvoering van hun rechten onder deze Voorwaarden en Condities. 

  • De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit is niet onderworpen aan wetten of regelgevingen, normatieve bepalingen of gerechtelijke uitspraken, noch aan interne beleidsregels, die de mogelijkheid van de Entiteit om via het Platform aanbiedingen te doen, te contracteren, de Diensten van Leveranciers te verlenen en aan de daaruit voortvloeiende verplichtingen te voldoen, belemmeren, beperken of aantasten. 

  • De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit voldoet en zal te allen tijde voldoen aan alle verplichtingen die op hen van toepassing zijn op het gebied van arbeid, Sociale Zekerheid, risicopreventie of vergelijkbaar met betrekking tot de werknemers die bij de levering van de Diensten van de Leverancier betrokken zijn of zullen zijn.  

  • De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit voldoet en zal te allen tijde voldoen aan de verplichtingen die op hen van toepassing zijn op het gebied van belastingen en heffingen, met betrekking tot de werknemers die bij de levering van de Diensten van de Leverancier betrokken zijn of zullen zijn. 

  1. De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit verplicht zich om de Maatschappij, diens bestuurders, werknemers, agenten en technologische leveranciers (inclusief Trivity) schadeloos te stellen voor elke claim, schade, kosten, uitgaven (inclusief advocaatkosten) of aansprakelijkheid die voortvloeit uit de niet-naleving door de Entiteit van deze Voorwaarden en Condities of van de toepasselijke regelgeving. 

  2. De Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit verplicht zich om de Maatschappij te vergoeden voor elke claim, sanctie, schade of nadeel die voortvloeit uit, te wijten is aan of het gevolg is van de niet-naleving door de Zelfstandige Professioneel en/of de Entiteit, vervalsing of onnauwkeurigheid van een van de verplichtingen en/of de verklaringen en garanties die in deze Voorwaarden en Condities zijn geformuleerd, inclusief, maar niet beperkt tot, elke claim die voortvloeit uit de uitvoering van de Diensten van de Leverancier aan de Klanten. 

 

12. OPLOSSING EN BEËINDIGING VAN DEZE VOORWAARDEN EN BEDINGEN

 

  1. De contractuele relatie tussen de Leverancier en de Maatschappij heeft een onbepaalde duur vanaf zijn registratie als Lid. 

  2. De Leverancier kan op elk moment zijn lidmaatschap opzeggen via het Platform. Bij opzegging, (i) zal de Zelfstandige Professional en/of de Entiteit geen Leverancier meer zijn, (ii) zal de toegang tot de Dienst en zijn Account worden gedeactiveerd, (iii) zal het Contract voor Betaaldiensten automatisch worden beëindigd en (iv) zal de contractuele relatie voortvloeiend uit deze Algemene Voorwaarden geen effect meer hebben (behoudens de bepalingen waarvan kan worden afgeleid dat ze effect blijven hebben, zelfs na beëindiging van het contract).  

  3. Onverminderd het bovenstaande, ontslaat het afmelden van de Leverancier hem niet van de verplichtingen die vóór de effectieve datum van afmelding zijn ontstaan of opeisbaar waren, waaronder de betaling van eventuele openstaande vergoedingen en de beëindiging van de door Klanten voor die datum gecontracteerde Leverancier Diensten. 

  4. De Maatschappij kan de Leverancier de Dienst beëindigen of opschorten in geval de Leverancier deze Algemene Voorwaarden overtreedt. In dergelijke gevallen kan de Maatschappij kiezen tussen (i) een termijn van vijftien (15) dagen geven om de overtreding te verhelpen of (ii) overgaan tot automatische beëindiging van de verleende Dienst met kennisgeving aan de Leverancier via e-mail, onverminderd het recht om schadevergoeding te eisen voor de door de Leverancier veroorzaakte schade, alsook het indienen van de vorderingen die zij passend acht in de desbetreffende rechtsmacht.  

  5. Als voorbeeld en niet limitatief, worden de volgende gedragingen beschouwd als inbreuken op deze Algemene Voorwaarden: 

  • Het niet betalen door de Leverancier voor de door de Maatschappij verleende Dienst. 

  • Het niet langer voldoen door de Leverancier aan de vereisten voor registratie en gebruik van de Dienst.  

  • De schending door de Leverancier van een van de verklaringen en garanties in deze Algemene Voorwaarden gedaan. 

  • De schending door de Leverancier van de verplichting om de Maatschappij op de hoogte te stellen van het verlies van de voorwaarden die hem bevoegd maken om de status van Lid te behouden. 

  • Het gebruik van valse documenten of -in elk geval- documenten die niet aan de Leverancier toebehoren op het moment van registratie als Lid of bij de actualisatie van de vereiste documentatie. 

  • Het verlenen van toegang tot de Toegangselementen of het gebruik van de Account aan een andere persoon.  

  • Het omleiden van enige Door de Klant gevraagde Leverancier Dienst via het Platform, langs andere kanalen dan het Platform zelf. 

  • Het niet betalen van mogelijke kosten die van toepassing kunnen zijn op elk moment door de Maatschappij in het kader van het gebruik van het Platform.  

  • Onjuist of frauduleus gebruik van het Platform of inbreuk maken op enige wijze op de intellectuele eigendomsrechten die de Maatschappij, Trivity of de Leveranciers toebehoren. 

  • Het gebruik van het Platform voor doeleinden die niet zijn toegestaan door de toepasselijke regels of wetten of door deze Algemene Voorwaarden. 

  • Indien van toepassing, enige schending van de Algemene Voorwaarden. 

13. INDUSTRIEEIGENDOM EN INTELLECTUELE EIGENDOM

 

  1. INDUSTRIELE EN INTELECTUELE EIGENDOM 

  1. Het Platform integreert elementen van intellectueel en industrieel eigendom die toebehoren aan verschillende eigenaren. In het bijzonder:  

  • de rechten van intellectueel en industrieel eigendom op de software van Trivity en de daarmee verbonden Diensten, inclusief eventuele verbeteringen, updates of gewijzigde versies (maar exclusief inhoud van derden en gegevens van de Leverancier), zijn en blijven te allen tijde exclusief eigendom van Trivity. De Vennootschap maakt gebruik van de software van Trivity onder een beperkte, intrekbare, niet-overdraagbare en niet-exclusieve licentie verleend door Trivity, waardoor zij geen eigendomsrechten op de software van Trivity heeft en geen bevoegdheid heeft om de intellectuele eigendomsrechten van Trivity aan de Leverancier sublicentiëren verder dan het recht van toegang en gebruik van het Platform in overeenstemming met de huidige Algemene Voorwaarden 

  • de rechten van intellectueel en industrieel eigendom op het merk WeCamp, de redactionele inhoud, het grafisch ontwerp van de Website, de databases die zijn gegenereerd door de werking van het Platform en alle andere elementen die verschillend zijn van de software van Trivity en de inhoud van derden zijn exclusief eigendom van de Vennootschap. 

  1. De Leverancier zal zich onthouden van het registreren onder zijn naam of via een derde partij van enig werk van intellectueel eigendom, patenten, merken en andere onderscheidende tekens gerelateerd aan het Platform, de software van Trivity of het merk WeCamp. 

  2. De toegang van de Leverancier tot het Platform vormt geen overdracht of sublicentie van de intellectuele eigendomsrechten van de Vennootschap of van Trivity. De Leverancier heeft uitsluitend een recht van toegang en beperkt gebruik, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en intrekbaar van het Platform, strikt beperkt tot de doeleinden voorzien in de huidige Algemene Voorwaarden en gedurende de geldigheid daarvan. In het bijzonder verplicht de Leverancier zich om niet: 

  • te kopiëren, te wijzigen, te decompileren, te assembleren, reverse engineering toe te passen, sublicenties te verlenen of enige elementen die de technologische infrastructuur of de software van Trivity of het Platform ondersteunen te wijzigen; 

  •  
  • de technologische infrastructuur of de software van Trivity, de Diensten of het Platform op enige andere commerciële manier te verkopen, over te dragen, te verhuren, te distribueren of te exploiteren, of deze beschikbaar te stellen aan derden die niet zijn opgenomen in de huidige Algemene Voorwaarden; 

  •  
  • een concurrerend product of dienst te ontwikkelen, of ideeën, kenmerken, functies of grafische elementen te gebruiken die vergelijkbaar zijn met die van de technologische infrastructuur of de software van Trivity of het Platform; 

  •  
  • geen toegang te hebben tot of te proberen toegang te krijgen tot de broncode van de software van Trivity, tenzij dit uitdrukkelijk is voorzien in de huidige Algemene Voorwaarden; 

  •  
  • internetlinks te creëren naar of van de software van Trivity, en geen inhoud die deel uitmaakt van het Platform of de software van Trivity in te kaderen of te repliceren, behalve voor intern gebruik binnen het kader van de Diensten van de Leverancier; noch 

  •  
  • enige andere handeling van reproductie, distributie, openbare communicatie of andere vormen van beschikbaarstelling, transformatie en, in het algemeen, enige andere vorm van exploitatie van enige inhoud, informatie, materialen of softwarecomponenten die eigendom zijn van de Vennootschap, van Trivity of van derden, waar de Leverancier toegang toe kan krijgen via het Platform, hetzij totaal of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de houder van deze elementen. 

  •  

4. De Leverancier verleent de Vennootschap een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en gratis gebruikslicentie van de logo's, merken of andere onderscheidende tekens van de Leverancier in het kader van de werking van het Platform, voor een wereldwijde territoriale reikwijdte en in de mate die nodig is om het in de huidige Algemene Voorwaarden vastgestelde uit te voeren, evenals voor de uitvoering van enige handeling van reproductie, distributie, openbare communicatie op het Platform of in een ander medium, bestemd voor de promotie van het Platform. Indien de Vennootschap dit verzoekt, is de Leverancier verplicht om de Vennootschap te waarborgen door middel van het tonen van de juiste documentatie dat hij een geldig eigendoms- of gebruiksrecht heeft op al zijn merken, logo's of andere onderscheidende tekens. 

  1. Onverminderd het bovenstaande erkent en aanvaardt de Leverancier uitdrukkelijk dat: 

  • de Leverancier het Platform en de software van Trivity op eigen risico gebruikt, waarbij het zijn exclusieve verantwoordelijkheid is om te beoordelen of het Platform aan zijn behoeften voldoet; 

  • Trivity naar eigen goeddunken wijzigingen of updates van de software van Trivity kan publiceren die het Platform wijzigen of verbeteren zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming van de Leverancier, en dat de software van Trivity fouten kan bevatten die niet altijd kunnen worden gecorrigeerd; 

  • de Vennootschap niet verantwoordelijk is voor enige verklaring of garantie die door derden is gedaan met betrekking tot de software van Trivity, het Platform of de inhoud van derden; 

  • de Leverancier alle redelijke middelen moet gebruiken om enige inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Trivity op de software van Trivity te voorkomen, en de Vennootschap onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte moet stellen van enige inbreuk waarvan hij op de hoogte is; 

  • de Vennootschap geen enkele garantie biedt met betrekking tot de eigendom van de intellectuele eigendomsrechten van Trivity op de software van Trivity, waarbij Trivity de enige verantwoordelijke is voor de verdediging en het onderhoud van dergelijke rechten; en 

  • de beëindiging van de relatie tussen de Vennootschap en Trivity of de stopzetting van de software van Trivity geen enkel recht voor de Leverancier op schadevergoeding jegens de Vennootschap zal voortbrengen, onverlet het recht van de Leverancier om de huidige Algemene Voorwaarden in dat geval te ontbinden overeenkomstig hetgeen is voorzien in Clausule 12.

 

14. VERTROUWELIJKHEID

  1. De Maatschappij en de Leverancier erkennen de vertrouwelijke aard van alle informatie, documenten, gegevens of materialen, van welke aard, vorm of medium dan ook, met betrekking zowel tot de Maatschappij als tot een van de Leden, evenals alle soorten gevoelige informatie of bedrijfs- of industriegeheimen, technische of marktkennis, of bedrijfsstrategieën, zonder dat dit uitputtend is, waartoe zij toegang krijgen als resultaat van de levering van de Dienst en/of het gebruik van het Platform (de “Vertrouwelijke Informatie”) en verplichten zich om alle Vertrouwelijke Informatie die zij verkrijgen via het gebruik van het Platform of als gevolg daarvan strikt vertrouwelijk te behandelen, en deze niet openbaar te maken of te gebruiken voor eigen voordeel of dat van derden, direct of indirect, evenals om elk ongeautoriseerd gebruik ervan te vermijden, om deze niet te dupliceren of te verspreiden en deze om welke reden dan ook niet aan derden bekend te maken. 

  2. Onverminderd het bovenstaande machtigt de Leverancier de Maatschappij onbeperkt om de Vertrouwelijke Informatie met betrekking tot de Leverancier die strikt noodzakelijk is, gedurende de gehele looptijd van deze Algemene Voorwaarden, door te geven aan: (i) enige Klanten om de inkoop van de Diensten van de Leverancier te vergemakkelijken, en (ii) Trivity en Stripe, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de Hulpdiensten en het correcte functioneren van het Platform; met uitsluiting van alle informatie die een bedrijfsgeheim vormt conform Wet 1/2019, van Bedrijfsgeheimen.

15. PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING

 

  1. De leverancier wordt geïnformeerd dat alle persoonlijke gegevens die aan de maatschappij zijn verstrekt in het kader van deze voorwaarden, evenals die welke voortvloeien uit het gebruik van de dienst, door de maatschappij zullen worden behandeld om de huidige contractuele relatie uit te voeren en te beheren en, indien van toepassing, om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen. De juridische basis voor deze verwerking is de uitvoering van de contractuele relatie die door de partijen is ondertekend en het voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen. 

  2. Daarnaast wordt de leverancier geïnformeerd dat zijn gegevens mogelijk worden doorgegeven aan medewerkende entiteiten van de maatschappij in het kader van deze voorwaarden, of aan overheidsorganen en competente rechtbanken, op basis van de legitimatiegronden van de vorige paragraaf. In dit opzicht kunnen de gegevens van de leverancier internationaal worden overgedragen aan Stripe Payments Australia Pty Ltd (Australië) voor de levering van betaal- en factureringdiensten. Deze overdrachten zullen plaatsvinden op basis van de passende garanties die zijn vastgelegd in artikel 46 van de Verordening (EU) 2016/679 (AVG), met name door het ondertekenen van de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen (Uitvoeringsbesluit 2021/914). De leverancier kan een kopie van de genomen garanties aanvragen door contact op te nemen met privacy@wecamp.net. Onverminderd het bovenstaande zullen de gegevens van de leverancier niet aan enige derde partij worden doorgegeven, behalve aan degenen die in deze paragraaf zijn vastgesteld, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vereist door enige toepasselijke regelgeving.  

  3. De gegevens van de leverancier zullen door de maatschappij worden behandeld zolang de contractuele relatie die hier wordt geregeld, voortduurt, en zullen vervolgens uitsluitend worden bewaard voor het aanspreken van eventuele verantwoordelijkheden die voortvloeien uit deze voorwaarden, voor de verjaringstermijnen van dergelijke verantwoordelijkheden, zoals voorzien in de op dat moment toepasselijke wetgeving. 

  4. De leverancier kan zijn rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de behandeling of overdracht uitoefenen door een schriftelijk verzoek te sturen per post naar de maatschappij, op Avda. Diagonal 640, 5º E, 08017, Barcelona, ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming, of naar het volgende e-mailadres privacy@wecamp.net. 

  5. De leverancier wordt geïnformeerd over zijn recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse Autoriteit Gegevensbescherming, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spanje - info@agpd.es, in het geval dat een van zijn rechten wordt geschonden. 

  6. Voor meer informatie over het privacybeleid van de maatschappij, ga naar de volgende link Privacybeleid.   

  7. Daarnaast wordt het cookiebeleid van de maatschappij beschreven op de volgende link Cookiebeleid.  

 

16. INHOUD VAN DE VOORWAARDEN EN VOORWAARDEN

 

  1. De Leverancier erkent en begrijpt de inhoud en reikwijdte van alle bepalingen die het lichaam van deze  Voorwaarden en Condities vormen, en stemt uitdrukkelijk in met de voorwaarden ervan. Het afstand doen door een van de partijen om nakoming van enige bepaling van deze Voorwaarden en Condities te eisen, zal geen afstand doen van het recht om in de toekomst nakoming te eisen. 

  1. Als enige bepaling van deze Voorwaarden en Condities door een bevoegde rechtbank ongeldig, nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, zal deze ongeldigverklaring, nietigheid of onuitvoerbaarheid geen invloed hebben op de overige bepalingen, die volledig van kracht en effect zullen blijven. In dat geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen om de getroffen bepaling te vervangen door een andere geldige die, voor zover mogelijk, de economische en juridische intentie van de oorspronkelijke bepaling weerspiegelt. 

 

17. WIJZIGINGEN

 

  1. De Maatschappij behoudt zich te allen tijde het recht voor om, op elke wettelijk toegestane wijze, deze Algemene Voorwaarden te wijzigen, waarbij in dat geval de gewijzigde Algemene Voorwaarden aan de Leveranciers per e-mail worden bekendgemaakt en op het Platform worden gepubliceerd met een opzegtermijn van ten minste zestig (60) dagen vóór de inwerkingtreding. Het voortzetten van het gebruik van de Diensten van het Platform na het verstrijken van deze termijn van zestig (60) dagen zal worden beschouwd als de acceptatie door de Leverancier van deze wijzigingen of aanpassingen. 

  2. Niettemin behoudt de Maatschappij zich het recht voor om wijzigingen in de Algemene Voorwaarden door te voeren die onmiddellijk van kracht zijn wanneer aan een van de volgende omstandigheden is voldaan: (i) wanneer dit noodzakelijk is vanwege wettelijke of veiligheidsvereisten; (ii) wanneer dit voortvloeit uit enige technische wijziging of aanpassing op het Platform; of (iii) wanneer de wijziging  betrekking heeft op de verwijdering of wijziging van elementen die naar het oordeel van de Maatschappij de veiligheid niet kunnen waarborgen of als onwettig, Beledigend, ongepast of discriminerend worden beschouwd. 

18. ONAFHANKELIJKHEID VAN DE PARTIJEN

De onderhavige Algemene Voorwaarden creëren geen relatie van arbeid, agentschap, vennootschap, joint venture of franchise tussen de Maatschappij en de Leverancier, noch kunnen zij als zodanig worden geïnterpreteerd. Elke partij handelt als een onafhankelijke ondernemer en is uitsluitend verantwoordelijk voor haar belasting-, arbeids- en sociale zekerheidsverplichtingen ten aanzien van haar personeel. Geen van de partijen heeft de bevoegdheid om de andere partij tegenover derden te verplichten, te binden of te vertegenwoordigen. 

19. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

 

  1. Deze Algemene Voorwaarden worden in al hun onderdelen beheerd door de Spaanse wet.

  1. De partijen, met uitdrukkelijke afstand van elk ander rechtsgebied dat hen in rechte zou toekomen, onderwerpen zich uitdrukkelijk aan de jurisdictie en exclusieve bevoegdheid van de Rechters en Rechtbanken van de stad Barcelona (Spanje), onverminderd de mogelijkheid om voorafgaand een mediatieprocedure op te starten in overeenstemming met Wet 5/2012, van 6 juli, inzake mediatie in civiele en commerciële zaken. Eveneens kan de Leverancier gebruikmaken van het mediatiemechanisme zoals vermeld in artikel 12 van Verordening (EU) 2019/1150.