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Termini e condizioni dei fornitori
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TERMINI E CONDIZIONI DEI FORNITORI

La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni dei Fornitori (di seguito, i “Termini e Condizioni”) prima di registrarsi come Fornitore o utilizzare qualsiasi servizio tramite il sito web https://wecamp.net/ (di seguito, il “Sito Web”). 

1. PREAMBOLO

 

  1. WeCamp Future, S.L., con CIF B67520064 e sede legale in Avda. Diagonal 640, 5º E, 08017, Barcellona (di seguito, la “Società”), opera un marketplace di attività di svago, esperienze e servizi complementari.  

  2. La Società mette a disposizione del professionista autonomo (di seguito, “Professionista Autonomo”) o dell'ente che lei rappresenta (di seguito, l'“Ente”) una piattaforma tecnologica di intermediazione online (di seguito, la “Piattaforma”), accessibile tramite il Sito Web, interamente supportata dall'infrastruttura tecnologica e dal software di proprietà di Trivity Tech, S.L. (di seguito, “Trivity”). La Piattaforma consente al Professionista Autonomo o all'Ente, in qualità di ente registrato come fornitore (di seguito, il “Fornitore” e, insieme agli altri membri registrati, i “Fornitori”), di localizzare e mettersi in contatto con i clienti che richiedono i suoi servizi sulla Piattaforma (di seguito, “Clienti”, e ciascuno di essi il “Cliente”), al fine di mettere a disposizione dei Clienti finali l'offerta e/o la prestazione di servizi dei Fornitori consistenti in attività di svago, esperienze e servizi complementari, organizzati in diversi ambienti o stabilimenti (di seguito, “Servizi del Fornitore”), facilitando la loro promozione, commercializzazione e, se del caso, prenotazione e contratto tramite la Piattaforma. 

  3. Per il funzionamento di tale Piattaforma (Marketplace), la Società ha sottoscritto una licenza d'uso dell'infrastruttura tecnologica e del software di prenotazione online di tour e attività, sviluppato, mantenuto e concesso in licenza da Trivity. Trivity è il sviluppatore, proprietario e licenziante dell'infrastruttura, del software e dei servizi ad esso associati. La Società opera come sottoscrittore (Subscriber) dei servizi offerti da Trivity secondo i termini e le condizioni concordati tra la Società e Trivity, e mette tale tecnologia a disposizione degli utenti della Piattaforma nel contesto dei presenti Termini e Condizioni. 

  4. Il Fornitore riconosce che, utilizzando la Piattaforma, sta accedendo a funzionalità fornite da Trivity sotto licenza concessa da Trivity alla Società. Di conseguenza, l'uso della Piattaforma è soggetto, oltre ai presenti Termini e Condizioni, alle limitazioni tecniche e funzionali inerenti all'infrastruttura tecnologica e software di Trivity, alle politiche di Trivity che risultano applicabili (le “Politiche di Trivity”) e, per quanto riguarda i servizi di pagamento, ai termini di Stripe disponibili su https://stripe.com/en-es/legal/connect-account come indicato nel paragrafo 3.3.2 successivo. La Società faciliterà l'accesso a tali condizioni tramite la Piattaforma o il Sito Web. 

  5. Questi Termini e Condizioni regolano l'uso della Piattaforma tra il Fornitore e la Società (di seguito, il “Servizio”). Per utilizzare la Piattaforma e godere del Servizio come Fornitore, è necessario che il Professionista Autonomo o l'Ente abbiano completato con successo il processo di registrazione come Fornitore della Piattaforma e abbiano ottenuto un account di Fornitore. Per utilizzare la Piattaforma e godere del Servizio, lei, agendo in qualità di Professionista Autonomo o a nome e per conto dell'Ente, accetta, senza riserve né limitazioni, di obbligarsi ai presenti Termini e Condizioni, così come ad eventuali altre condizioni specifiche che regolano determinati servizi della Piattaforma, dalle Politiche di Trivity e Stripe che le risultano applicabili, e dalle norme e/o politiche pubblicate sul Sito Web o che le sono state fornite dalla Società con altri mezzi. 

  6. La Piattaforma e il Servizio sono stati configurati per uso esclusivo da Fornitori che rivestono la qualifica di imprenditori o professionisti che agiscono con uno scopo legato alla loro attività commerciale o imprenditoriale, quindi si esclude espressamente il loro uso ai consumatori e/o a qualsiasi persona o ente che non soddisfi i requisiti precedentemente citati.  

  7. Utilizzando il Servizio, lei dichiara espressamente, a proprio nome e rappresentanza e/o a nome e rappresentanza dell'Ente, di conoscere, comprendere e accettare questi Termini e Condizioni. 

2. OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni definiscono le condizioni secondo cui la Società mette a disposizione del Fornitore la Piattaforma e il Servizio (il “Marketplace”), fermo restando che alcune funzionalità o servizi specifici della Piattaforma siano soggetti ulteriormente a condizioni particolari. 

3. LA PIATTAFORMA E IL SERVIZIO FORNITO DALLA SOCIETÀ

 

  1. La Società presta ai Clienti e Fornitori (d’ora in poi, i “Membri”) il Servizio, che consiste nel mettere a disposizione dei Membri una piattaforma tecnologica di intermediazione online, supportata dall'infrastruttura tecnologica e dal software di Trivity, che facilita il contatto e, se del caso, la prenotazione e contrattazione dei Servizi del Fornitore tra i Clienti della Piattaforma, senza che la Società intervenga, né direttamente né indirettamente, nel contratto né nella prestazione dei Servizi del Fornitore concordati con i Clienti. 

  2. La Società determinerà l'ordine di classificazione e posizionamento dei Fornitori nella Piattaforma applicando i seguenti parametri principali: valutazioni dei Clienti, prossimità geografica, volume delle prenotazioni effettuate, rilevanza dei Servizi del Fornitore rispetto alla ricerca del Cliente e disponibilità dei Servizi del Fornitore. L'importanza relativa di questi parametri può variare in base al tipo di ricerca e alle preferenze indicate dal Cliente. La Società si impegna a non concedere un trattamento differenziato ingiustificato a nessun Fornitore in relazione al suo posizionamento. 

  3. Allo stesso modo, la Società può offrire determinati servizi complementari e di carattere aggiuntivo rispetto al Servizio, consistenti nel fornire supporto ai Fornitori (d’ora in poi, i “Servizi Ausiliari”). I servizi a pagamento offerti ai Fornitori e di elaborazione dei pagamenti ai Clienti, saranno prestati direttamente dal fornitore Stripe, senza intervenire né direttamente né indirettamente la Società. Allo stesso modo, i servizi di infrastruttura tecnologica saranno offerti da Trivity. 

 

  1. Fatturazione  

La Società faciliterà, attraverso la Piattaforma, la gestione delle prenotazioni effettuate dai Clienti riguardo ai Servizi offerti dai Fornitori. I Servizi sono forniti direttamente dal Fornitore al Cliente, essendo il Fornitore l'unico responsabile della generazione e emissione delle fatture corrispondenti a detti Servizi e dell'adempimento degli obblighi legali e fiscali che risultino applicabili. I pagamenti delle prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma saranno elaborati tramite il gateway di pagamento Stripe. Al momento della prenotazione, il Fornitore riceverà l'importo corrispondente ad essa, una volta detratte le commissioni applicabili da Stripe e i costi di gestione associati alla Piattaforma.  

La gestione dei pagamenti e delle liquidazioni si realizza utilizzando i dati delle transazioni e delle prenotazioni registrate nella Piattaforma, che si avvale dell'infrastruttura tecnologica e del software di Trivity. La gestione operativa di dette liquidazioni è effettuata da Trivity, senza pregiudizio della relazione contrattuale esistente tra la Società e il Fornitore. 

Per gestire le prenotazioni, i pagamenti e le liquidazioni, Trivity raccoglierà le informazioni necessarie da: (i) i dati sul regime fiscale e le particolarità del Fornitore forniti al momento della registrazione nella Piattaforma; e (ii) le informazioni delle transazioni e delle prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma. Il Fornitore autorizza espressamente Trivity ad accedere, utilizzare e trattare tali informazioni con l'unico scopo di gestire l'operativa della Piattaforma e le liquidazioni associate. In relazione ai dati del Fornitore memorizzati nella Piattaforma, la Società accederà agli stessi in qualità di sottoscrittore della licenza di Trivity, conformemente ai diritti che le competono ai sensi dei termini e condizioni di Trivity, senza che ciò comporti la prestazione da parte di Trivity di alcun servizio di fatturazione. 

Con cadenza mensile, Trivity emetterà al Fornitore una fattura consolidata corrispondente al totale delle commissioni maturate per le prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma durante il periodo competente. Ogni fattura includerà il dettaglio delle operazioni effettuate e delle commissioni applicabili, inclusa la commissione spettante alla Società per i servizi di promozione e commercializzazione dei Servizi tramite la Piattaforma, equivalente al dieci percento (10%) dell'importo di ogni prenotazione, e la commissione spettante a Trivity per la prestazione dei servizi tecnologici e di gestione associati alla Piattaforma, equivalente al due comma cinque percento (2,5%) dell'importo di ogni prenotazione. 

La Società agisce esclusivamente come facilitatrice del contratto tra il Cliente e il Fornitore. Di conseguenza, il Fornitore rimarrà l'unico responsabile della prestazione dei Servizi contrattati, dell'emissione delle fatture corrispondenti ai Clienti e della conformità agli obblighi legali, fiscali e tributari che risultano applicabili, includendo, in particolare, quello relativo all’Imposta sul Valore Aggiunto. 

La Società dedicherà sforzi commerciali ragionevoli per garantire il corretto funzionamento della Piattaforma e la disponibilità delle informazioni relative alle prenotazioni e alle transazioni registrate nella stessa, sebbene il Fornitore riconosca che tali informazioni dipenderanno dai dati forniti dal Fornitore stesso, dai Clienti, da Stripe e dai sistemi tecnologici utilizzati per la gestione della Piattaforma. 

 

  1. Servizi di pagamento 

Stripe sarà la responsabile della prestazione dei servizi di pagamento necessari affinché il Fornitore riceva dai Clienti il pagamento per i Servizi del Fornitore contrattati tramite la Piattaforma (il “Servizio di Pagamento”). Detti servizi sono forniti da Stripe Payments Europe Limited o dalle sue entità collegate (d’ora in poi, “Stripe”), i cui termini di servizio sono accessibili in https://stripe.com/en-es/legal/ssa-services-terms#stripe-connect-platform.  

Il Fornitore riconosce e accetta che la Piattaforma è fornita da Trivity come fornitore dell'infrastruttura tecnologica e del software, e che i pagamenti corrispondenti ai Servizi del Fornitore si svolgono direttamente tra il Cliente e il Fornitore, senza che la Società intervenga come parte della transazione, entità di pagamento, agente di riscossione o rappresentante di nessuna delle parti. 

Il Fornitore riconosce e accetta che l'uso di Stripe implica la soggezione a: (i) i termini e le condizioni di Stripe, nella misura in cui risultano applicabili all'effettiva prestazione dei servizi di pagamento; e (ii) l'obbligo di rispettare tutta la normativa applicabile in materia di servizi di pagamento, prevenzione del riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo. 

Affinché il Servizio di Pagamento possa essere eseguito correttamente, il Fornitore: 

  1. Dovrà creare, mantenere e gestire i conti, i profili e le configurazioni che Stripe richiede per la prestazione dei suoi servizi; 

  2. È l'unico responsabile delle informazioni fornite a Stripe e delle istruzioni che fornisce tramite i meccanismi abilitati da Stripe in relazione alla ricezione di pagamenti, rimborsi, controversie, restituzioni, chargeback o qualsiasi altra operazione collegata ai servizi di pagamento; 

  3. Deve fornire a Stripe la documentazione necessaria affinché quest'ultima possa effettuare i controlli di diligenza in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo. Se il Fornitore non fornisce tale documentazione, non potranno essere prestati i Servizi di Pagamento e la Società sarà esonerata da qualsiasi responsabilità derivante da tale impossibilità. 

Il funzionamento del Servizio di Pagamento sarà regolato, in ordine di prevalenza: (i) dai termini applicabili di Stripe; e (iii) dai presenti Termini e Condizioni. In caso di conflitto tra tali condizioni, prevarranno nell'ordine indicato per quanto riguarda l'operativa specifica dei Servizi di Pagamento. 

La Società agisce in ogni momento come mero intermediario nella facilitazione dei Servizi di Pagamento. La Società non presta servizi di pagamento regolati né interviene nell'esecuzione materiale delle transazioni di pagamento, per cui non assume alcuna responsabilità per: 

  1. la effettiva prestazione del Servizio di Pagamento da parte di Stripe o di qualsiasi altro fornitore coinvolto nella catena di pagamento; 

  1. errori, guasti, interruzioni o indisponibilità del software di Trivity o di Stripe;  

  1. la ritenzione, congelamento o blocco di fondi da parte di Stripe per motivi di conformità normativa (inclusa la normativa anti-riciclaggio); 

  1. ritardi, rifiuti o incidenti nelle operazioni di pagamento; né  

  1. modifiche unilaterali nei termini e condizioni di Stripe che influenzano l'operativa dei Servizi di Pagamento. La Società si impegna a informare il Fornitore, senza indebito ritardo, di qualsiasi cambiamento rilevante che riscontri. 

  2. Il Fornitore riconosce e accetta che i Servizi Ausiliari dipendono dall disponibilità e dal corretto funzionamento del software di Trivity e dei terzi fornitori coinvolti. La Società non sarà responsabile per guasti, interruzioni o limitazioni dei Servizi Ausiliari che possano essere attribuibili a Trivity

4. REGISTRAZIONE COME FORNITORE DELLA PIATTAFORMA

 

  1. L'accesso e l'uso dei Servizi della Piattaforma è riservato esclusivamente ai Professionisti Autonomi e/o imprenditori o professionisti che abbiano la condizione di persona giuridica di carattere privato. Pertanto, quando si registra nella Piattaforma lei dichiara, come Professionista Autonomo o a nome e per conto dell'Entità, che lei come Professionista Autonomo o l'Entità che rappresenta soddisfa tali condizioni e che, nell'utilizzo del Servizio, sta agendo con uno scopo legato alla sua attività commerciale o imprenditoriale. 

  2. L'accesso alla Piattaforma non è automatico. Come primo passo, il Professionista Autonomo o lei come rappresentante dell'Entità dovrà leggere integralmente e accettare espressamente i presenti Termini e Condizioni. Senza tale accettazione, non potrà completarsi la richiesta di registrazione né accedere a nessuna funzionalità della Piattaforma. 

  3. Successivamente, il Professionista Autonomo o lei in rappresentanza dell'Entità dovrà presentare una richiesta di registrazione che includa, come minimo, le informazioni necessarie per la sua identificazione, i suoi dati di contatto, il/i destinatario/i in cui intende operare, una proposta iniziale dei servizi e delle attività che desidera commercializzare tramite la Piattaforma, e una descrizione di base di queste.  

  4. Tutta attività ammessa dovrà superare un filtro di coerenza con i valori della Società, che include: (i) rispetto per l'ambiente naturale in cui si svolge l'attività; (ii) assenza di impatto negativo dimostrabile sull'ecosistema locale; (iii) preferenza per fornitori con radicamento dimostrabile nella località; e (iv) le attività che coinvolgono animali saranno ammesse unicamente se il Fornitore attesta il rispetto della normativa sul benessere animale applicabile. 

Allo stesso modo, al momento di completare il modulo di richiesta di registrazione, il Fornitore dovrà fornire la documentazione attestante che è debitamente autorizzato a svolgere le attività che offre, inclusa una polizza di assicurazione di responsabilità civile in vigore, una polizza di assicurazione specifica per l'attività quando applicabile e la relativa licenza comunale, autorizzazione o permesso di attività richiesti nella località in cui verrà reso il servizio. Con la presentazione di tale documentazione, il Fornitore dichiara di soddisfare tutti i requisiti legali necessari per l'esercizio della propria attività e di essere in regola con le proprie obbligazioni fiscali, tributarie, lavorative e di Sicurezza Sociale.  

  1. Ricevuta la richiesta di accesso, la Società procederà a un processo di revisione del Professionista Autonomo e/o dell'Entità richiedente e delle attività proposte al fine di verificare il rispetto dei requisiti stabiliti nei presenti Termini e Condizioni, così come degli standard di qualità, sicurezza, operatività e contenuto applicabili. Durante questo periodo di valutazione, le attività rimarranno in stato di revisione e non saranno visibili né prenotabili dagli utenti della Piattaforma. 

  2. La Società comunicherà al richiedente il risultato del processo di revisione tramite email fornita da quest'ultimo al momento della richiesta di registrazione, entro un termine indicativo massimo di due (2) settimane dalla ricezione di tutte le informazioni necessarie per la sua valutazione. Come risultato di tale revisione, la Società potrà: 

Aprova l'attività, passando a essere ammessa per essere pubblicata e commercializzata nella Piattaforma; 

Aprova l'attività in modo condizionato, obbligando il Fornitore a effettuare le correzioni, migliorie o aggiustamenti richiesti entro il termine indicato dalla Società, potendo questa rifiutare in caso di mancato adempimento; oppure 

Rifiutare l'attività, nel qual caso non sarà ammessa né alla pubblicazione né alla commercializzazione tramite la Piattaforma. 

7. Una volta completato con successo il processo di revisione, approvata la richiesta di accesso da parte della Società e quando il Fornitore avrà completato la registrazione con Trivity, il Professionista Autonomo o l'Entità acquisirà la condizione di Membro della Piattaforma mediante l'apertura di un conto utente (d'ora in avanti, “Conto”). Durante tale processo di registrazione le saranno richiesti i dati strettamente necessari per consentire la sua identificazione e la successiva operatività all'interno della Piattaforma. Durante il processo di registrazione si impegna a fornire informazioni e, se del caso, documentazione esatta e veritiera, e durante la vigenza del Servizio si impegna altresì a informare senza indugi la Società di ogni cambiamento che potrebbe riguardarla, a questa email: msanagustin@wecamp.net 

8. L'identificatore e la chiave di accesso (d'ora in avanti, gli “Elementi di Accesso”) sono personali e non trasferibili e il Professionista Autonomo o l'Entità è responsabile di garantire la loro riservatezza, impedendo l'uso improprio o l'accesso da parte di terzi. 

9. Pertanto, affinché il suo processo di registrazione si intenda completato, lei dovrà: (i) essere registrato come Membro della Piattaforma; (ii) aver completato il processo di registrazione tramite Trivity; e (iii) avere abilitato un Conto.  

10. Il Fornitore, una volta registrato nella Piattaforma, potrà aggiungere nuove attività direttamente dal suo portale interno, senza necessità di una nuova richiesta di accesso. Le condizioni accettate nella registrazione iniziale sono applicabili a qualsiasi attività che aggiunga successivamente. Ogni nuova attività seguirà lo stesso flusso di revisione descritto in questo paragrafo. 

11. Lei si assume, a suo nome e rappresentanza e/o a nome e rappresentanza dell'Entità, la totale responsabilità su tutte le azioni che compie con il suo Conto. Pertanto, al fine di garantire la sicurezza della sua chiave, le raccomandiamo di scegliere una chiave robusta, ossia che contenga almeno otto (8) caratteri di lunghezza, composta da una combinazione di cifre, lettere (maiuscole e minuscole) e caratteri speciali o segni di punteggiatura. 

12. Come Membro della Piattaforma dovrà evitare, sotto la sua responsabilità, di fornire gli Elementi di Accesso o consentire l'uso del suo Conto a un terzo. 

13. In caso di perdita o sospetto di perdita o di accesso da parte di terzi agli Elementi di Accesso, le raccomandiamo di procedere a cambiarli il prima possibile o, nel caso non ci riesca, comunichi alla Società, senza indugi, al seguente indirizzo email: msanagustin@wecamp.net, per l'adozione delle misure che si riterranno opportune, e nel suo caso proceda a bloccare il Conto. 

14. Il Membro dovrà informare immediatamente la Società di qualsiasi elemento, indizio o sospetto riguardo a qualsiasi circostanza che potrebbe mettere in pericolo l'integrità e/o la sicurezza del Conto, affinché la Società possa adottare le misure appropriate al riguardo. 

15. La Società potrà bloccare il Conto, informando il Membro via email del motivo per cui è stato effettuato il blocco. In caso di rischio sia per il Conto che per l'accesso o uso della Piattaforma a causa di un comportamento negligente da parte del Membro, questo risponderà dei danni e pregiudizi che potrebbero derivare dalla sua mancanza di diligenza, specialmente se la perdita di essi ha reso possibile un furto, danni o la stipula o prestazione indebita del Servizio o di qualsiasi Servizio del Fornitore. 

 

5. REQUISITI DI CONTENUTO E OPERATIVA DELLE PRENOTAZIONI

 

  1. Per la pubblicazione e permanenza delle attività dei Fornitori sulla Piattaforma, queste dovranno includere informazioni complete, veritiere, aggiornate e sufficientemente dettagliate per permettere agli utenti di conoscere chiaramente le caratteristiche e le condizioni dell'esperienza offerta. Ogni attività dovrà contenere, come minimo, un titolo descrittivo e originale, una descrizione dettagliata dell'esperienza, un itinerario o sviluppo dell'attività, l'indicazione del punto di incontro o raccolta quando risulti applicabile, così come una relazione chiara dei servizi inclusi ed esclusi. 

  1. Il Fornitore dovrà informare espressamente sulle lingue in cui viene prestata l'attività, nel caso del territorio spagnolo, come minimo dovrebbe essere offerta in spagnolo e, se presente, nella seconda lingua ufficiale dei territori in cui vengono offerte le attività. Dovrà fornire qualsiasi informazione rilevante per la partecipazione, includendo, tra gli altri aspetti, requisiti fisici, limitazioni d'età, condizioni di accessibilità, raccomandazioni di abbigliamento o attrezzature e qualsiasi altra circostanza che potrebbe influenzare l'esperienza dell'utente. Ogni attività dovrà incorporare un minimo di tre (3) fotografie che rappresentino fedelmente l'esperienza offerta. Le immagini dovranno essere di qualità sufficiente, nitide, rilevanti, adatte a tutti i pubblici e non contenere testi, marchi promozionali né elementi che possano indurre in errore. Non saranno ammesse immagini generiche, di archivio o che non abbiano una relazione diretta con l'attività pubblicata. Il Fornitore dovrà garantire di disporre di tutti i diritti, autorizzazioni e consensi necessari per utilizzare, riprodurre, comunicare pubblicamente e mettere a disposizione della Società e degli utenti che accedono alla Piattaforma, qualsiasi immagine, fotografia o contenuto che pubblichi sulla Piattaforma, garantendo il rispetto della normativa applicabile. Il Fornitore sarà l'unico responsabile dei contenuti pubblicati sulla Piattaforma e manterrà indenne la Società da qualsiasi reclamo, azione, sanzione, danno, perdita o costo derivanti dall'uso e sfruttamento di detti contenuti o da qualsiasi inadempimento delle garanzie previste in questa clausola.  

  1. Il Fornitore dovrà indicare in modo chiaro il prezzo applicabile all'attività, includendo tutti i concetti e carichi obbligatori associati alla prenotazione. Inoltre, dovrà disporre di una politica di cancellazione visibile per l'utente nei propri termini e condizioni, e permettere l'utilizzo di biglietti mobili. 

  1. La Piattaforma si riserva il diritto di rifiutare, sospendere, depubblicare o richiedere la modifica di qualsiasi attività che non rispetti i requisiti stabiliti nella presente clausola o che contenga informazioni incomplete, inesatte, ingannevoli, obsolete o suscettibili di influenzare negativamente l'esperienza dell'utente. 

  1. Il Fornitore collegherà ogni attività a una destinazione specifica. L'offerta di attività è differenziata per campeggio. Se un Fornitore opera in più destinazioni, dovrà creare schede indipendenti per ogni destinazione. La Società convaliderà la coerenza geografica mediante licenza municipale o permesso di attività in destinazione. 

 

  1. Il Fornitore dovrà disporre di termini e condizioni proprie applicabili ai prodotti e/o servizi offerti attraverso la Piattaforma e garantire che i medesimi siano messi a disposizione dei Clienti con carattere previo alla contrattazione. 

  1. Il Fornitore gestirà le prenotazioni esclusivamente attraverso la Piattaforma. La Piattaforma opera secondo il modello di conferma istantanea: il Fornitore autorizza l'accettazione automatica delle prenotazioni e si impegna a non rifiutarle salvo giusta causa conforme alle condizioni di cancellazione. Il Fornitore dovrà mantenere aggiornata la disponibilità in ogni momento, con un minimo di una data prenotabile attiva per settimana. 

  1. In caso di cancellazione da parte del Fornitore, questi dovrà offrire al Cliente un'alternativa di pari o superiore categoria, o gestire il rimborso completo attraverso la Piattaforma. Se il Fornitore prevede un ritardo rispetto all'orario di inizio, dovrà notificarlo immediatamente al Cliente. 

 

6. CONDIZIONI D'USO DELLA PIATTAFORMA

 

  1. Il Fornitore accedendo e utilizzando la Piattaforma, accetta di obbligarsi ai presenti Termini e Condizioni. Ti raccomandiamo di leggerli in dettaglio prima di iniziare il tuo processo di registrazione, così come, una volta acquisita la condizione di Membro, che proceda alla loro lettura ogni volta che acceda o utilizzi la Piattaforma, poiché ci riserviamo, in ogni momento, il diritto di cambiare, modificare e/o aggiungere queste condizioni o alcuni elementi delle stesse conformemente a quanto previsto nella Clausola 17. 

  2. Il Fornitore si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo lecito e di buona fede, conformemente a quanto disposto nei presenti Termini e Condizioni e senza che il suo uso produca un pregiudizio ai diritti o interessi della Società, degli altri Membri o di terzi. A titolo esemplificativo e in nessun caso limitativo o esclusivo, il Professionista Autonomo e/o l'Entità che lei rappresenta si obbliga a: 

  • Non incorrere in attività illegali o contrarie alla buona fede e/o all'ordine pubblico; 

  • Non manomettere, accedere e, nel caso, utilizzare i conti di altri membri; 

  • Non svolgere alcuna azione o omissione che comporti una violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale della Società, degli altri Membri o di terzi; 

  • Non introdurre o diffondere nella Piattaforma informazioni o contenuti falsi, ingannevoli, ambigui o inaccurati che possano indurre in errore i destinatari delle informazioni, né alcun altro contenuto di carattere razzista, xenofobo, offensivo, discriminatorio, inappropriato o di qualsiasi altro tipo che offenda i diritti umani o dei minori o che inciti alla violenza o all’odio; 

  • Non pubblicare contenuti che promuovono attività vietate, espressamente: (i) attività con animali in cui il fornitore non possa attestare il rispetto della normativa sul benessere animale applicabile, o in cui siano riscontrate pratiche di maltrattamento, sfruttamento o condizioni inadeguate per gli animali, (ii) attività in spazi naturali protetti senza l'autorizzazione amministrativa corrispondente, (iii) attività con impatto ambientale negativo dimostrabile e senza misure compensative, e (iv) qualsiasi attività illegale o che violi la normativa locale, regionale o statale applicabile.  

  • Non provocare danni ai sistemi della Società, degli altri Membri o di terzi, né introdurre o diffondere virus informatici o utilizzare qualsiasi altro sistema che possa provocare i danni di cui sopra; e  

  • Non rimuovere, alterare o eludere qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza che fosse installato nel Sito Web o in qualsiasi altro elemento della Piattaforma. 

 

  1. Il Fornitore si impegna a notificare alla Società la perdita delle condizioni che lo abilitano a mantenere la condizione di Membro. 

  2. L'uso della Piattaforma è effettuato dal Fornitore a proprio rischio, pertanto né la Società, né i suoi amministratori o dipendenti saranno responsabili per i danni, di qualsiasi natura, diretti o indiretti, derivanti dall'uso della Piattaforma, salvo dolo da parte della Società.  

  3. La Piattaforma è configurata per un uso esclusivo da parte di Professionisti Autonomi e/o imprenditori o professionisti (che, nel caso dei Fornitori, abbiano la condizione di persona giuridica), pertanto se rilevi che il Cliente con cui contrattano non soddisfa tali requisiti dovrai informare la Società, senza indugi.  

  4. La Società non garantisce la disponibilità e l'accessibilità del Sito Web, del Servizio, dei Servizi Ausiliari o della Piattaforma, sebbene farà ragionevoli sforzi commerciali in tal senso. Il Fornitore riconosce che la Piattaforma si basa sull'infrastruttura tecnologica e sul software di Trivity e che la sua disponibilità e funzionamento possono essere influenzati da circostanze attribuibili a Trivity o a terzi fornitori di infrastruttura tecnologica, per le quali la Società non si assume responsabilità. 

  5. Inoltre, la Società non garantisce l'assenza assoluta di situazioni di interruzioni, virus informatici o guasti causati da cause estranee alla Società, ritardi o blocchi nell’uso dei sistemi associati al Sito Web o alla Piattaforma causati da deficienze o sovraccarichi nel sistema di Internet o in altri sistemi elettrici; virus, malware o altri elementi che possano provocare alterazioni nel sistema informatico, documenti o file del Fornitore o dei Clienti, così come qualsiasi altra alterazione che possa verificarsi. In alcune occasioni, potrebbero verificarsi interruzioni per il tempo necessario per eseguire le relative operazioni di manutenzione. 

  6. Il Fornitore si impegna a svolgere la propria attività nel rispetto dell'ambiente e a ridurre l'impatto ambientale dei Servizi del Fornitore. In particolare, il Fornitore si impegna a: (i) conformarsi a tutta la normativa ambientale applicabile alla propria attività; (ii) adottare pratiche sostenibili nella prestazione dei propri servizi, includendo la gestione responsabile dei rifiuti, la riduzione del consumo di risorse naturali e la minimizzazione delle emissioni; (iii) non svolgere attività che causino danni significativi all'ambiente naturale in cui operano; e (iv) collaborare con la Società nelle iniziative di sostenibilità che essa possa promuovere nel contesto della Piattaforma. La Società potrà richiedere al Fornitore informazioni sulle proprie pratiche di sostenibilità e responsabilità sociale. La manifesta violazione degli impegni ambientali previsti nella presente clausola potrà essere considerata una violazione dei presenti Termini e Condizioni agli effetti previsti nella Clausola 12 di Risoluzione e Cessazione. 

  7. Il personale del Fornitore dovrà agire con rispetto e professionalità in ogni momento, sia durante l'attività che nelle comunicazioni precedenti e successive. Qualsiasi comportamento discriminatorio, molesto o irrispettoso — di persona o tramite mezzi di comunicazione — potrà comportare l'immediata rimozione dalla Piattaforma. 

  8. Il Fornitore non discriminerà alcun partecipante per motivi di razza, colore, etnia, origine nazionale, genere, religione o convinzioni, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legislazione applicabile. Ciò non impedisce che il Fornitore possa rifiutare un potenziale cliente per motivi legittimi e non discriminatori, come l'assenza di disponibilità o cause di forza maggiore. La violazione di questo obbligo costituirà una violazione grave dei presenti Termini e Condizioni e pertanto, potrebbe comportare la rimozione o cancellazione dell'account del Fornitore, senza pregiudizio di qualsiasi altra azione che possa corrispondere. 

 

7. NEGAZIONE DELL'ACCESSO O CONTINUITÀ NELL'USO DEL SERVIZIO

 

  1. La Società si riserva il diritto di negare l'accesso o la continuità nell'uso della Piattaforma al Fornitore, così come di sospendere o cancellare l'Account di coloro che sono Membri che: 

  • Violano i presenti Termini e Condizioni, le politiche pubblicate dalla Società sul Sito Web, consegnate direttamente al Fornitore, pubblicate sulla Piattaforma, nel suo profilo utente e/o in qualsiasi altra normativa che possa essere applicabile. 

  • Non forniscano le informazioni, o nel caso, la documentazione necessaria per verificare la loro idoneità come Fornitore o per continuare a fornire i Servizi di Fornitore, sia nel processo di registrazione che durante la loro permanenza come Membri della Piattaforma; 

  • Successivamente al processo di registrazione si verifichi qualsiasi modifica o cambiamento delle condizioni che inizialmente hanno permesso l'ammissione alla condizione di Membro o che abbiano autorizzato come servizi disponibili determinati Servizi di Fornitore, o vi siano fondati sospetti che si stia effettuando un uso non autorizzato, fraudolento o improprio della Piattaforma. 

  • Ricada un richiamo e/o un ordine poliziesco, giudiziario o amministrativo o di qualsiasi altro tipo al riguardo. 

  • In caso di problemi di sicurezza imprevisti o qualsivoglia altro incidente o problema tecnico che possa rappresentare un rischio per i Membri, la Società o terzi. 

  • In caso di inclusione o fornitura da parte del Fornitore di contenuti illeciti o che in qualsiasi modo violino quanto previsto nella Clausola 6.2. 

  1. In ogni caso, la Società si riserva in ogni momento il diritto di negare l'accesso o la continuità nell'uso della Piattaforma al Fornitore. Tale negazione sarà giustificata dalla Società, quando si determini che esistano motivi fondati per considerare che non soddisfa alcuno dei requisiti stabiliti dalla Società per essere considerato Fornitore. La cancellazione o sospensione sarà effettuata a esclusiva discrezione della Società e non darà luogo a nessun tipo di indennizzo.  

  2. Al fine di garantire la qualità dei servizi offerti attraverso la Piattaforma, la Società potrà effettuare un monitoraggio continuo delle prestazioni dei Servizi del Fornitore pubblicati sulla stessa. Le metriche di prestazione saranno calcolate per prodotto o scheda individuale, su periodi mobili di novanta (90) giorni consecutivi. Poiché ogni prodotto è associato a una destinazione concreta, la valutazione sarà effettuata in modo indipendente per ciascuno di essi. 

A fini di monitoraggio, la Società potrà considerare, tra l'altro, i seguenti indicatori: 

  • Mantenere un tasso di cancellazione da parte del Fornitore inferiore al cinque percento (5%) durante un periodo di novanta (90) giorni consecutivi, escludendo dal calcolo le cancellazioni derivanti da condizioni meteorologiche avverse, cause di forza maggiore o richieste formulate dal cliente stesso. 

  • Gestire e rispondere alle reclami o lamentele dei clienti entro un termine massimo di quarantotto (48) ore dalla ricezione. 

  • Mantenere una disponibilità attiva sufficiente, intesa come l'esistenza di almeno una data prenotabile a settimana per ciascun prodotto pubblicato. 

4. La Società potrà disattivare temporaneamente o definitivamente un prodotto concreto e, nei casi gravi o ripetuti, sospendere o cancellare l'Account del Fornitore quando si verifichi una delle seguenti circostanze: 

  • La cancellazione da parte del Fornitore di oltre il dieci percento (10%) del totale delle prenotazioni durante un periodo di novanta (90) giorni consecutivi. 

  • La cancellazione di cinque (5) o più prenotazioni nelle quarantotto (48) ore precedenti all'attività durante un periodo di novanta (90) giorni consecutivi. 

  • La ricezione di tre (3) o più reclami o segnalazioni motivati dalla mancanza di risposta del Fornitore alle comunicazioni dei clienti in un periodo di novanta (90) giorni consecutivi. 

  • La mancata presentazione del Fornitore o la mancanza di prestazione del servizio contrattato a clienti con prenotazione valida in tre (3) o più occasioni durante un periodo di novanta (90) giorni consecutivi. 

  • Il mantenimento ripetuto di una disponibilità attiva inferiore ai minimi stabiliti dalla Società. 

  • Il mancato rispetto dei termini concessi dalla Società per correggere le carenze o le problematiche rilevate nei propri processi di controllo qualità. 

Le misure correttive saranno applicate in via generale riguardo al prodotto o servizio concreto interessato. La disattivazione di un prodotto in una determinata destinazione non comporterà necessariamente la sospensione o cancellazione di altri prodotti o destinazioni operate dallo stesso Fornitore, salvo che la Società consideri che sussista una violazione grave, sistematica o ripetuta che giustifichi l'adozione di misure aggiuntive. 

 

8. PREZZO DEL SERVIZIO

 

1. La controprestazione per il Servizio fornito dalla Società al Fornitore consisterà in una commissione sull'importo fatturato al Cliente per ogni Servizio del Fornitore, la cui percentuale sarà quella concordata tra la Società e il Fornitore per ciascun Servizio del Fornitore.  

2. Il diritto a percepire questa controprestazione nascerà in occasione dell'emissione di qualsiasi fattura sia emessa dal Fornitore che da qualsiasi terzo in nome e/o per conto del Fornitore, inclusa la Società, che abbia per oggetto qualsiasi Servizio del Fornitore contrattato tramite la Piattaforma. 

3. Il Fornitore si impegnerà a garantire che le tariffe pubblicate sulla Piattaforma per una stessa attività siano coerenti con le tariffe pubbliche offerte dal Fornitore sui propri canali, fatto salvo per promozioni, campagne specifiche, programmi di fidelizzazione, sconti personalizzati o accordi commerciali con terzi. 

4. Il Fornitore manterrà aggiornata l'informazione sui prezzi e la disponibilità sulla Piattaforma. In caso di discrepanze materiali o informazioni obsolete, la Società potrà richiedere la loro correzione e, se non viene risolta entro un termine ragionevole, sospendere temporaneamente la pubblicazione del prodotto. 

 

9. RESPONSABILITÀ

 

1. Fatta eccezione per i casi di dolo o negligenza grave da parte della Società, quest'ultima non sarà responsabile dei danni diretti, indiretti o consequenziali di qualsiasi natura che i Membri o un terzo possano subire in alcun modo per il Servizio, inclusa, senza limitazione, la perdita di dati, l'interruzione dell'attività, il lucro cessante, la perdita di reddito, la perdita di reputazione o la perdita di opportunità. In ogni caso, la responsabilità totale accumulata della Società nei confronti del Fornitore per qualsiasi concetto derivante dai presenti Termini e Condizioni non potrà superare l'importo totale delle commissioni effettivamente percepite dalla Società dal Fornitore durante i dodici (12) mesi immediatamente precedenti al fatto generatore della responsabilità. 

  • 2. La Società ha un mero ruolo di intermediazione, pertanto non può essere né sarà in alcun caso responsabile di qualsiasi inadempimento o di adempiemento difettoso dei Servizi del Fornitore né delle obbligazioni assunte dal Cliente, né di qualsiasi danno che possa generarsi al Fornitore da parte del Cliente o viceversa, né di qualsiasi danno generato a o da un terzo, per qualsiasi causa, come conseguenza dei Servizi dei Fornitori prestati o in connessione con essi. 
  • 3. La Società non si assume responsabilità per eventuali danni derivanti da:  
  • Interruzioni, virus informatici o guasti causati da fattori estranei alla Società; 

  • Ritardi o blocchi nell'uso dei sistemi associati al Sito Web o alla Piattaforma causati da carenze o sovraccarichi nel sistema di Internet o in altri sistemi elettrici; 

  • Qualsiasi altra alterazione che possa verificarsi nel Software o Hardware dei Fornitori; 

  • Virus, malware o altri elementi che possano produrre alterazioni nel sistema informatico, documenti o file del Fornitore; 

  • Un cattivo uso che il Fornitore possa fare della Piattaforma o del Servizio, così come di qualsiasi altro errore commesso da parte sua; 

  • Intrusioni illegittime causate da terze parti, che siano al di fuori del controllo della Società. 

  • Un cattivo utilizzo dei contenuti del Sito Web o della Piattaforma, del fornitore di servizi di pagamento Stripe o di Trivity, né per le conseguenze che potrebbero derivare dagli errori, difetti o omissioni nei contenuti forniti dagli stessi Fornitori e/o Clienti o altri terzi. 

  • I commenti, valutazioni e/o giudizi che il Cliente faccia del Servizio dei Fornitori, così come i commenti, valutazioni e/o giudizi che il Fornitore possa fare del Cliente; per cui il Fornitore si impegna a mantenere indenne la Società, per qualsiasi reclamo che essa possa ricevere da parte di qualsiasi terzo o amministrazione derivante da tali fatti.  

  • La indisponibilità di qualsiasi Servizio della Piattaforma indipendentemente dalla causa. 

  • Qualsiasi inadempimento legale o violazione di diritto derivante dai dati o contenuti di terzi che la Società trasmette o archivia, in qualità di fornitore di servizi di intermediazione della società dell'informazione.  

 

  1. Fatto salvo quanto sopra, non appena la Società venga a conoscenza dell'illiceità o della natura infrattiva dei contenuti archiviati o trasmessi attraverso la Piattaforma, la Società si impegna a procedere immediatamente al ritiro o al blocco dell'accesso ai contenuti illeciti o che violano diritti di terzi. In tal caso, la Società informerà della decisione e delle ragioni per la sua adozione immediatamente il Membro o i Membri interessati. 

  2. Il Fornitore esonera la Società da ogni responsabilità, sia per i criteri di selezione adottati che per non figurare tra i Fornitori selezionati o per non essere stato selezionato come Fornitore per la prestazione dei Servizi del Fornitore richiesti dal Cliente. 

  3. Il Fornitore riconosce e accetta di essere stato espressamente informato che la Società interverrà nel processo di pagamento dei Servizi del Fornitore contrattati dal Cliente unicamente nella qualità di mero intermediario che facilita l'accesso ai servizi di pagamento forniti da Stripe, senza intervenire né essere responsabile, né direttamente né indirettamente, nella relazione esistente tra Stripe o qualsiasi altro fornitore di servizi di pagamento e il Fornitore, per cui la Società non si assume responsabilità per eventuali rischi, danni o spese relative alla prestazione di tali servizi di pagamento.  

  4. La Società non assume alcuna responsabilità per i contenuti dei link appartenenti a un sito web esterno, né garantirà la disponibilità tecnica, qualità, veridicità e/o legalità di qualsiasi materiale o informazione contenuta in nessuno di tali hyperlink o altri siti di Internet. L'inclusione di questi link non comporterà alcun tipo di associazione o partecipazione con le entità collegate. 

  5. La responsabilità della Società sarà esclusa per l'inadempimento totale o parziale delle obbligazioni quando ciò sia dovuto a cause di forza maggiore, intese come quelle circostanze imprevedibili o inevitabili, estranee alla volontà della Società e che impediscano oggettivamente l'adempimento. Se un evento di forza maggiore impedisce alla Società di adempiere alle proprie obbligazioni per un periodo superiore a sessanta (60) giorni, il Fornitore potrà risolvere i presenti Termini e Condizioni mediante notificazione scritta con trenta (30) giorni di preavviso. A titolo esemplificativo e non esaustivo, si considereranno casi di forza maggiore:  

  • atti, decreti, legislazione, normative o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica; 

  • scioperi, chiusure padronali o altre misure rivendicative; 

  • commozione civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o no) o minaccia o preparativi di guerra;  

  • incendio, esplosione, tempesta, alluvione, terremoto, affondamento, epidemia, pandemia o qualsiasi altro disastro naturale;  

  • impossibilità di utilizzo di treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati; 

  • impossibilità di utilizzare sistemi pubblici o privati di telecomunicazioni. 

  • impossibilità di utilizzo o guasto di servizi tecnologici forniti da terzi, inclusi Stripe, che risultino necessari per il funzionamento della Piattaforma o dei Servizi di Pagamento. 

 

  1. La Società si esonera da qualsiasi responsabilità, nel caso in cui eventualmente, facessero uso della Piattaforma un consumatore o utente, un ente del settore pubblico e/o qualiunque persona o entità che non riuniscano i requisiti stabiliti nei presenti Termini e Condizioni. 

  2. Il Fornitore dovrà mantenere vigente, durante tutta la durata della relazione contrattuale, un'assicurazione di responsabilità civile professionale con copertura sufficiente per rispondere dei danni che potrebbero derivare dalla prestazione dei Servizi del Fornitore. Inoltre, per quelle attività che, per loro natura, comportano un rischio fisico per i partecipanti (attività avventurose, sport, attività acquatiche o altre analoghe), il Fornitore dovrà disporre delle polizze di assicurazione specifiche richieste dalla normativa applicabile. 

  3. La Società potrà richiedere al Fornitore, in qualsiasi momento, l'accreditamento documentale dell'esistenza e validità delle coperture assicurative richieste. La mancanza di accreditamento entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi dalla richiesta potrà dar luogo alla sospensione dei Servizi del Fornitore sulla Piattaforma fino a quando tale mancanza non sarà sanata. 

 

10. POLITICA DI RIMOZIONE DEI CONTENUTI

1. La Società ha stabilito meccanismi di rilevamento e rimozione del Sito Web o della Piattaforma, di qualsiasi contenuto che possa essere considerato illecito, tra i quali si evidenziano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contenuti legati alla violazione dei diritti della personalità, alla violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, ad attività di carattere diffamatorio, alla sicurezza dei Servizi o Servizi di Fornitore offerti, alla realizzazione di pratiche commerciali sleali, all'incitamento all'odio, al terrorismo, così come, qualsiasi altro contenuto che pur non essendo considerato illecito non sia adatto o appropriato al Sito Web o alla Piattaforma in cui sono stati pubblicati. 

2. Nel caso in cui veniamo a conoscenza dell'esistenza di contenuti illeciti, sia attraverso ordini giudiziari, decisioni amministrative, comunicazioni delle autorità competenti, o di organismi specializzati procederemo ad analizzare la richiesta e, se del caso, procederemo alla loro immediata rimozione. 

3. Se lei rileva qualsiasi tipo di contenuto illecito o inappropriato in questo Sito Web o nella Piattaforma, le chiediamo di procedere alla sua notificazione, senza indebito ritardo, attraverso il seguente indirizzo msanagustin@wecamp.net. Analizzeremo, nel minor tempo possibile, le informazioni o la comunicazione effettuata e, se del caso, procederemo alla sua rimozione con prontezza. Qualora si renda necessario, sia perché dalle informazioni fornite si accertino indizi o si venga a conoscenza della commissione di eventuali reati penali o di altro tipo, informeremo le autorità competenti. 

4. In ogni caso, qualora procedessimo a rimuovere qualsiasi contenuto illecito o inappropriato dal Sito Web o dalla Piattaforma, informeremo il Membro o il terzo che ha ospitato tale informazione, potendo questi opporsi alla decisione di rimozione del contenuto da parte della Società. I Membri o i terzi avranno un termine di quindici (15) giorni naturali per esercitare il loro diritto di opposizione e presentare le loro osservazioni alla Società al seguente indirizzo di posta elettronica msanagustin@wecamp.net. La Società, una volta verificate le loro osservazioni, procederà a rispondere nel minor tempo possibile comunicando la decisione adottata.  

11. MANIFESTAZIONI E GARANZIE

 

1. Lei manifesta e garantisce alla Società, come Professionista Autonomo o in nome e rappresentanza dell'Ente, che:  

  • Il Professionista Autonomo e/o l'Ente è una persona giuridica esistente e debitamente iscritta, operante e validamente costituita secondo la legislazione del territorio in cui è registrata; 

  • Il Professionista Autonomo, lei e l'Ente hanno la capacità e l'autorità sufficienti per obbligarsi in virtù di questi Termini e Condizioni e per adempiere agli obblighi assunti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni; 

  • Qualsiasi informazione che il Professionista Autonomo, lei o l'Ente abbiano fornito o messo a disposizione della Società è completa e veritiera e sarà aggiornata ogni volta che sia necessario con la massima celerità per garantire che sia veritiera e completa in ogni momento; 

  • Il Professionista Autonomo e/o l'Ente dispone dei professionisti e dei mezzi materiali necessari per svolgere i Servizi di Fornitore e adempierà a tutte le obbligazioni derivanti dal Contratto Particolare di Prestazione di Servizi di Fornitore che, se del caso, sottoscrive con il Cliente. 

  • Il Professionista Autonomo e/o l'Ente dispone di tutti i permessi, autorizzazioni e titoli abilitanti necessari per operare nello svolgimento delle sue attività e adempierà a tutta la legislazione applicabile nello svolgimento di tutte le sue obbligazioni e nell'esercizio dei suoi diritti ai sensi di questi Termini e Condizioni. 

  • Il Professionista Autonomo e/o l'Ente non è soggetto a leggi o regolamenti, a disposizioni normative o risoluzioni giudiziarie, né a politiche interne, che impediscano, restringano o influenzino la capacità dell'Ente di, attraverso la Piattaforma, fare offerte, contrattare, prestare i Servizi di Fornitori e adempiere alle obbligazioni derivanti dagli stessi. 

  • Il Professionista Autonomo e/o l'Ente adempie e adempirà in ogni momento a tutte le obbligazioni che le siano applicabili in materia di lavoro, di Sicurezza Sociale, di prevenzione dei rischi lavorativi o simili in relazione ai dipendenti che siano o saranno coinvolti nella prestazione dei Servizi di Fornitore.  

  • Il Professionista Autonomo e/o l'Ente adempie e adempirà in ogni momento alle obbligazioni che le siano applicabili in materia fiscale e tributaria, in relazione ai dipendenti che siano o saranno coinvolti nella prestazione dei Servizi di Fornitore. 

  1. Il Professionista Autonomo e/o l'Ente si impegna a tenere indenne la Società, i suoi amministratori, dipendenti, agenti e fornitori tecnologici (incluso Trivity) da qualsiasi reclamo, danno, costo, spesa (inclusi onorari legali) o responsabilità derivante dalla violazione da parte dell'Ente dei presenti Termini e Condizioni o della normativa applicabile. 

  2. Il Professionista Autonomo e/o l'Ente si impegna a indennizzare la Società per qualsiasi reclamo, sanzione, danno o pregiudizio derivante, che sia dovuto o sia conseguenza della violazione da parte del Professionista Autonomo e/o dell'Ente, falsificazione o inesattezza di qualsiasi obbligo e/o di dichiarazioni e garanzie formulate nei presenti Termini e Condizioni, inclusa, senza limitazione, qualsiasi richiesta derivante dalla prestazione dei Servizi del Fornitore ai Clienti. 

 

12. RISOLUZIONE E TERMINAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

 

  1. Il rapporto contrattuale tra il Fornitore e la Società ha una durata indefinita a partire dalla sua registrazione come Membro. 

  2. Il Fornitore potrà cancellarsi in qualsiasi momento tramite la Piattaforma. Al cancellarsi, (i) il Professionista Autonomo e/o l'Entità cesserà di avere la condizione di Fornitore, (ii) l'accesso al Servizio e al suo Conto sarà disattivato, (iii) si risolverà automaticamente il Contratto di Servizi di Pagamento e (iv) il rapporto contrattuale derivante dai presenti Termini e Condizioni cesserà di avere effetti (salvo in merito a quelle Clausole che si può dedurre che continuino a produrre effetti anche dopo la cessazione del contratto).  

  3. Salvo quanto sopra, la cancellazione del Fornitore non lo esonererà dalle obbligazioni che fossero scadute o esigibili anteriormente alla data effettiva di cancellazione, incluso il pagamento di eventuali commissioni pendenti e la conclusione dei Servizi di Fornitore contrattati dai Clienti prima di tale data. 

  4. La Società potrà terminare o sospendere il Servizio al Fornitore nei casi in cui vengano violati i presenti Termini e Condizioni da parte del Fornitore. In tali casi, la Società potrà scegliere tra (i) concedere un termine di quindici (15) giorni per sanare tale violazione o (ii) procedere alla risoluzione automatica del Servizio fornito con la notifica al Fornitore via email, fermo restando il diritto di risarcirsi dei danni e delle perdite causati dal Fornitore, nonché di presentare le azioni di reclamo che ritenga pertinenti nella corrispondente giurisdizione.  

  5. A titolo esemplificativo e non limitativo, si considereranno violazioni dei presenti Termini e Condizioni i comportamenti descritti di seguito: 

  • Mancato pagamento da parte del Fornitore per il Servizio fornito dalla Società. 

  • Cessare di soddisfare i requisiti per la registrazione e l'uso del Servizio.  

  • Il mancato rispetto da parte del Fornitore di qualsiasi dichiarazione e garanzia formulate in questi Termini e Condizioni. 

  • Il mancato rispetto da parte del Fornitore del dovere di notificare alla Società la perdita delle condizioni che lo abilitano a mantenere la condizione di Membro. 

  • Utilizzo di documenti falsi o -in ogni caso- non corrispondenti al Fornitore al momento della registrazione come Membro o dell'aggiornamento della documentazione richiesta. 

  • Facilitare l'accesso agli Elementi di Accesso o l'uso del Conto a qualsiasi altra persona.  

  • Deviare qualsiasi Servizio di Fornitore richiesto dal Cliente tramite la Piattaforma, per altri canali diversi dalla stessa Piattaforma. 

  • Mancato pagamento di eventuali spese che potrebbero risultare applicabili di volta in volta dalla Società nel contesto dell'utilizzo della Piattaforma.  

  • Fare un uso improprio o fraudolento della Piattaforma o ledere in qualsiasi modo i diritti di proprietà intellettuale della stessa che appartengono alla Società, a Trivity o ai Fornitori. 

  • Utilizzare la Piattaforma per scopi non consentiti dalle norme o leggi applicabili o da questi Termini e Condizioni. 

  • In caso, qualsiasi violazione dei Termini e Condizioni. 

 

13. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

 

  1. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE 

  1. La Piattaforma integra elementi di proprietà intellettuale e industriale appartenenti a diversi titolari. In particolare:  

  • i diritti di proprietà intellettuale e industriale sul software di Trivity e i Servizi ad esso associati, inclusi eventuali miglioramenti, aggiornamenti o versioni modificate (escludendo il contenuto di terzi e i dati del Fornitore), sono e rimarranno in ogni momento di esclusiva proprietà di Trivity. La Società utilizza il software di Trivity sotto una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva concessa da Trivity, pertanto non detiene alcun diritto sul software di Trivity né ha facoltà di concedere in sublicenza i diritti di proprietà intellettuale di Trivity al Fornitore oltre al diritto di accesso e utilizzo della Piattaforma in conformità ai presenti Termini e Condizioni 

  • i diritti di proprietà intellettuale e industriale sul marchio WeCamp, i contenuti editoriali, il design grafico del Sito Web, i database generati dall’operatività della Piattaforma e qualsiasi altro elemento diverso dal software di Trivity e dal contenuto di terzi sono di proprietà esclusiva della Società. 

  1. Il Fornitore si asterrà dal registrare a proprio nome o tramite terzi qualsiasi opera di proprietà intellettuale, brevetti, marchi e altri segni distintivi relativi alla Piattaforma, al software di Trivity o al marchio WeCamp. 

  2. L’accesso del Fornitore alla Piattaforma non costituisce una cessione né sublicenza dei diritti di proprietà intellettuale della Società né di Trivity. Il Fornitore disporrà esclusivamente di un diritto di accesso e utilizzo limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile della Piattaforma, circoscritto rigorosamente agli scopi previsti dai presenti Termini e Condizioni e durante la loro validità. In particolare, il Fornitore si impegna a non: 

  • copiare, alterare, modificare, decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering, sublicenziare o modificare qualsiasi elemento che supporti l'infrastruttura tecnologica o il software di Trivity, o la Piattaforma; 

  •  
  • vendere, cedere, affittare, distribuire o sfruttare commercialmente in qualsiasi altro modo l'infrastruttura tecnologica o il software di Trivity, i Servizi o la Piattaforma, né metterli a disposizione di terzi diversi da quelli previsti nei presenti Termini e Condizioni; 

  •  
  • sviluppare un prodotto o servizio concorrente, o utilizzare idee, caratteristiche, funzioni o elementi grafici simili a quelli dell'infrastruttura tecnologica o del software di Trivity o della Piattaforma; 

  •  
  • accedere né tentare di accedere al codice sorgente del software di Trivity, salvo nella misura espressamente prevista dai presenti Termini e Condizioni; 

  •  
  • creare collegamenti Internet verso o da software di Trivity, né incorniciare o replicare qualsiasi contenuto che faccia parte della Piattaforma o del software di Trivity, salvo per uso interno nell'ambito dei Servizi del Fornitore; né 

  •  
  • effettuare qualsiasi altro atto di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica o altre forme di messa a disposizione, trasformazione e, in generale, qualsiasi altro modo di sfruttamento di contenuti, informazioni, materiali o componenti software di proprietà della Società, di Trivity o di terzi, ai quali il Fornitore possa accedere tramite la Piattaforma, sia in modo totale che parziale, salvo autorizzazione espressa e per iscritto di chi detiene tali elementi. 

  •  

4. Il Fornitore concede alla Società una licenza d'uso di carattere non esclusivo, non trasferibile e gratuito dei loghi, marchi o altri segni distintivi del Fornitore nell'ambito dell'operatività della Piattaforma, per un ambito territoriale mondiale e con il raggio necessario per eseguire quanto stabilito dai presenti Termini e Condizioni, così come per effettuare qualsiasi atto di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica sulla Piattaforma o in qualsiasi altro mezzo, destinato alla promozione della Piattaforma. Nel caso in cui la Società lo richieda, il Fornitore sarà obbligato a garantire alla Società, mediante la presentazione della documentazione adeguata a tal fine, di detenere un titolo valido di proprietà o uso su tutti i suoi marchi, loghi o altri segni distintivi. 

  1. Fermo quanto sopra, il Fornitore riconosce e accetta espressamente che: 

  • il Fornitore utilizza la Piattaforma e il software di Trivity sotto proprio rischio, essendo sua esclusiva responsabilità determinare se la Piattaforma soddisfa le sue esigenze; 

  • Trivity potrà, a propria discrezione, pubblicare modifiche o aggiornamenti del software di Trivity che modificano o migliorano la Piattaforma senza preavviso o consenso da parte del Fornitore, e che il software di Trivity può contenere errori che non sempre potranno essere corretti; 

  • la Società non è responsabile di alcuna dichiarazione né garanzia effettuata da terzi in relazione al software di Trivity, alla Piattaforma o al contenuto di terzi; 

  • il Fornitore deve utilizzare tutti i mezzi ragionevoli per prevenire qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Trivity sul software di Trivity, e notificare immediatamente e per iscritto alla Società qualsiasi violazione di cui venga a conoscenza; 

  • la Società non offre alcuna garanzia riguardo alla titolarità dei diritti di proprietà intellettuale di Trivity sul software di Trivity, essendo Trivity l'unico responsabile della difesa e manutenzione di tali diritti; e 

  • la risoluzione del rapporto tra la Società e Trivity o la discontinuità del software di Trivity non genererà diritti di indennizzo del Fornitore nei confronti della Società, fermo restando il diritto del Fornitore di risolvere i presenti Termini e Condizioni in tal caso conformemente a quanto previsto nella Clausola 12.

 

14. RISERVATEZZA

 

  1. La Società e il Fornitore riconoscono il carattere confidenziale di tutte le informazioni, documenti, dati o materiali, di qualsiasi natura, forma o supporto, relativi sia alla Società che a qualsiasi dei Membri, così come qualsiasi tipo di informazione sensibile o segreti commerciali o industriali, conoscenze tecniche o di mercato, o strategie di business, senza pregiudizio a quelle a cui gli stessi accedono come risultato della prestazione del Servizio e/o dell'uso della Piattaforma (l'“Informazione Riservata”) e si obbligano a trattare con carattere strettamente confidenziale qualsiasi Informazione Riservata che ottengano attraverso l'uso della Piattaforma o come conseguenza dello stesso, e a non rivelarla o utilizzarla per il proprio beneficio o quello di terzi, direttamente o indirettamente, così come a evitare qualsiasi uso non autorizzato della medesima, a non duplicarla né distribuirla e a non rivelarla a terzi per alcun motivo. 

  2. Salvo quanto sopra, il Fornitore autorizza irrevocabilmente la Società affinché questa, per tutta la durata dei presenti Termini e Condizioni, possa trasmettere l'Informazione Riservata relativa al Fornitore che sia strettamente necessaria a: (i) qualsiasi Cliente per facilitare la contrattazione dei Servizi del Fornitore, e (ii) Trivity e Stripe, nella misura in cui risulti necessario per la prestazione dei Servizi Ausiliari e il corretto funzionamento della Piattaforma; escludendo in ogni caso informazioni che costituiscano segreto commerciale ai sensi della Legge 1/2019, sui Segreti Commerciali.

 

15. POLITICA SULLA PRIVACY E COOKIE

 

  1. Il Fornitore viene informato che tutti i dati di carattere personale forniti alla Società ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, così come quelli che possono essere generati dall'uso del Servizio, saranno trattati dalla Società ai fini dell'esecuzione e gestione della presente relazione contrattuale e, se del caso, per adempiere agli obblighi legali applicabili. La base giuridica di tale trattamento è l'esecuzione della relazione contrattuale stipulata dalle Parti e l'adempimento agli obblighi legali pertinenti. 

  2. Inoltre, il Fornitore viene informato che i suoi dati potranno essere ceduti, tra l'altro, a enti collaboratori della Società nell'ambito dei presenti Termini e Condizioni, o agli organismi dell'amministrazione pubblica e ai tribunali competenti, in applicazione delle basi di legittimazione del paragrafo precedente. In questo senso, i dati del Fornitore potranno essere oggetto di trasferimento internazionale a Stripe Payments Australia Pty Ltd (Australia) per la fornitura dei Servizi di Pagamento e fatturazione delegata. Tali trasferimenti avverranno ai sensi delle garanzie adeguate previste nell'articolo 46 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), in particolare mediante la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea (Decisione di Esecuzione 2021/914). Il Fornitore potrà richiedere copia delle garanzie adottate rivolgendosi a privacy@wecamp.net. Fatta salva quanto sopra, i dati del Fornitore non saranno ceduti a terzi diversi da quelli stabiliti nel presente paragrafo, salvo che ciò sia espressamente richiesto da una norma applicabile.  

  3. I dati del Fornitore saranno trattati dalla Società per tutta la durata della relazione contrattuale qui regolata, e successivamente saranno conservati unicamente per l'adempimento di potenziali responsabilità che potrebbero derivare dai presenti Termini e Condizioni, per i termini di prescrizione di tali responsabilità, come previsto dalla legislazione applicabile di volta in volta. 

  4. Il Fornitore potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento o portabilità, inviando una richiesta scritta mediante lettera inviata per posta alla Società, in Avda. Diagonal 640, 5° E, 08017, Barcellona, all'attenzione del responsabile della protezione dei dati, o al seguente indirizzo email privacy@wecamp.net. 

  5. Il Fornitore è informato del suo diritto di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spagna - info@agpd.es, nel caso in cui uno dei suoi diritti venga violato. 

  6. Per ulteriori informazioni sulla Politica di Privacy della Società si rimanda al seguente link Politica di Privacy.   

  7. Inoltre, la Politica di Cookies della Società è dettagliata al seguente link Politica di Cookies.  

 

16. CONTENUTO DEI TERMINI E CONDIZIONI

 

  1. Il Fornitore conosce e comprende il contenuto e l'ambito di tutte e ciascuna delle disposizioni che compongono il corpo di questi Termini e Condizioni, e si sottopone espressamente alle condizioni degli stessi. La rinuncia da parte di una qualsiasi delle parti a esigere l'adempimento di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia al diritto di esigerne l'adempimento in futuro. 

  1. Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni fosse dichiarata nulla, invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale nullità, invalidità o inapplicabilità non influenzerà le restanti disposizioni, che rimarranno in pieno vigore e effetto. In tal caso, le parti negozieranno in buona fede per sostituire la disposizione coinvolta con un'altra valida che rifletta, per quanto possibile, l'intenzione economica e giuridica della disposizione originale. 

 

17. MODIFICHE

 

  1. La Società si riserva in ogni momento il diritto di modificare, con qualsiasi forma ammissibile per legge, questi Termini e Condizioni, con la conseguenza che tali Termini e Condizioni modificati saranno annunciati ai Fornitori tramite email e pubblicati sulla Piattaforma con un preavviso di almeno sessanta (60) giorni dalla loro entrata in vigore. La continuazione nell'uso dei Servizi della Piattaforma dopo il decorso di tale termine di sessanta (60) giorni sarà considerata come l'accettazione da parte del Fornitore di tali modifiche o cambiamenti. 

  2. Tuttavia, la Società si riserva la facoltà di apportare modifiche ai Termini e Condizioni che diventino efficaci immediatamente quando si presenti una delle seguenti circostanze: (i) quando risulti necessario per obblighi legali o di sicurezza; (ii) quando derivi da qualsiasi variazione o adeguamento di carattere tecnico nella Piattaforma; o (iii) quando la modifica riguardi l'eliminazione o la modifica di elementi che a giudizio della Società non consentano di preservare la sicurezza o risultino illeciti, offensivi, inappropriati o discriminatori. 

 

18. INDIPENDENZA DELLE PARTI

I presenti Termini e Condizioni non creano né possono essere interpretati come costitutivi di una relazione lavorativa, di agenzia, società, joint venture o franchising tra la Società e il Fornitore. Ciascuna parte agisce come imprenditore indipendente, essendo unica responsabile delle proprie obbligazioni fiscali, lavorative e di Sicurezza Sociale nei confronti del proprio personale. Nessuna delle parti avrà autorità per obbligare, vincolare o rappresentare l'altra di fronte a terzi. 

19. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

 

  1. I presenti Termini e Condizioni saranno regolati in tutti e ciascuno dei loro aspetti dalla legge spagnola. 

  1. Le parti, con rinuncia espressa a qualsiasi altro foro che in diritto potrebbe competere loro, si sottopongono espressamente alla giurisdizione e alla competenza esclusiva dei Giudici e Tribunali della città di Barcellona (Spagna), fatto salvo il diritto di ricorrere preventivamente a una procedura di mediazione secondo la Legge 5/2012, del 6 luglio, sulla mediazione in materia civile e commerciale. Inoltre, il Fornitore potrà ricorrere al meccanismo di mediazione previsto nell'articolo 12 del Regolamento (UE) 2019/1150.